Как и что продавать на Wildberries: рекомендации для начинающих предпринимателей

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как и что продавать на Wildberries: рекомендации для начинающих предпринимателей». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Ну а теперь перейдем к теме правонарушений за использование известных персонажей по продаже товара. Как ты знаешь на любом маркетплейсе есть масса товаров с узнаваемыми персонажами из мультиков и фильмом, ну к примеру там человек-паук, Микки-Маус, смешарики, героями Marvel ну и так далее. И эти товары отлично продаются, особенно это касается игрушек, каких-то персонажей там на рюкзаках. Дети обожают вещи со своими любимыми героями. Но здесь нужно понимать одну очень очевидную вещь — у каждого персонажа есть свой правообладатель, который в любое время может потребовать у тебя оплатить лицензию на использование изображения или подать иск за то, что ты давно и успешно торгуешь товарами с этими персонажами. А еще хуже, он может подать на тебя иск только за желания продать. То есть ты даже может ничего и не продал, только выложил какую-то картиночку с желанием продать, но как предприниматель. Тебе уже может прилететь.

Одежду сертифицируют по слоям, для каждого нужны свои документы.

Первый слой надевают на голое тело. Это футболки, майки, нижнее белье, ночное белье. Для этой одежды нужны сертификаты соответствия.

Второй и третий — надеваются поверх первого. Это рубашки, блузки, кофты, платья, сарафаны, брюки, пиджаки, куртки, пальто, дублёнки, шубы. На них получаются декларации соответствия.

Ещё есть одежда, которая не относится ни к одному из слоёв: это одежда для театральных представлений, экипировка для спортсменов. На такую одежду нужны отказные письма.

Сертификаты соответствия и декларации соответствия — это документы подтверждающие качество товара. Отказные письма — это документы, подтверждающие, что товар не нужно сертифицировать или декларировать.

Самозанятые продавцы на свои товары могут получить только отказные письма. Поэтому без ИП или юрлица не получится продавать большую часть одежды.

Футболки надевают на голое тело, следовательно, мы будем получать сертификаты соответствия на наши футболки.

Кроме документов одежде нужна маркировка.

Недостатки работы с Wildberries

Помимо множества преимуществ, в работе на платформе есть и некоторые минусы, которые следует учесть начинающему селлеру:

• партнер должен строго соблюдать условия соглашения с маркетплейсом, при этом площадка может в любой момент ввести новые правила, повысить штрафы, добавлять продавцов в бан;
• иногда на складах бесследно теряются товары, такие случаи встречаются нечасто, но вероятность утери есть;
• задержки выплат, особенно в праздничные дни и для самозанятых лиц;
• платформа устраивает регулярные скидки, участие в акциях для селлеров обязательное;
• иногда бывают проблемы с возвратами;
• на маркетплейсе действует система штрафов, которая предусматривает ответственность поставщиков за различные нарушения. Например, за использование чужих торговых марок, товарных знаков и интеллектуальной собственности придется заплатить от 100 000 рублей;
• периодические глюки в работе платформы, связанные с частыми обновлениями, за которыми не успевают сервера и программисты;
• слабая служба поддержки, которая не всегда оперативно справляется с проблемами и запросами огромного количества покупателей и продавцов;
• высокие требования к фотографиям.

Что продавать на Wildberries

В первые годы после запуска на онлайн-площадке можно было продавать только одежду и обувь. С ростом популярности маркетплейса появились и другие категории: от электроники и бытовой техники до ювелирных изделий и авиабилетов. Проще назвать товары, которыми запрещено торговать на площадке, чем перечислить все, что можно продавать на Wildberries в 2022 году.

Нельзя продавать:

• алкогольные напитки;
• табачную продукцию;
• лекарства;
• скоропортящиеся продукты;
• антикварные товары;
• животных;
• растения;
• пиротехнику;
• оружие;
• наркотики и другие незаконные товары.

У площадки не так много ограничений. Для начинающего селлера, чей товар подходит под требования маркетплейса, важнее понять, получит ли он желаемую прибыль. Что выгодно продавать на Wildberries?

К основным критериям прибыльного товара относят высокую оборачиваемость, объемную выручку и низкий уровень конкуренции. Еще важно, чтобы товар был качественным — будет меньше проблем с возвратами.

Больший доход начинающему селлеру также могут принести товары, которые относятся к зарождающемуся тренду. Например, так было с игрушками спиннер и поп-ит.

Иногда новичкам на Wildberries сложно сразу определиться с нишей, где есть деньги и спрос. Особенно если до этого селлер не работал с другими маркетплейсами. Вот несколько типов товара, которые могут принести доход начинающим продавцам:

1. Товары «невидимого спроса». Это контейнеры для хранения, средства для уборки и другие предметы, которые часто используются в быту. В отличие от одежды и обуви, они не требуют примерки перед покупкой, что снижает вероятность возврата.
2. Новинки. Товары, которые недавно появились на рынке и пока не представлены на Wildberries.
3. Постельные принадлежности, коврики, декор для дома. Такие предметы похожи на товары «невидимого спроса», а еще могут использоваться как подарок, особенно если они качественные и привлекательно выглядят.
4. Посуда и кухонная утварь. К этому типу относятся столовые приборы, наборы для коктейлей, кондитерские мешки, формы для запекания и другие товары. Все они могут пересекаться с товарами «невидимого спроса», новинками и декором для дома. Поэтому, как правило, их легко закупить и описать, а доля выкупа приближается к 100%.
5. Многофункциональная косметика и средства ухода. Это универсальные сыворотки, спреи 3 в 1 и другие товары, которые заменяют несколько разных средств. Они экономят деньги покупателей и приносят прибыль селлерам.
6. Сезонные товары. Подойдут продавцам, которые собираются выйти на Wildberries в преддверии праздников.

Кто может продавать на Wildberries

К продажам на Wildberries допускаются производители собственных товаров, посредники (между площадкой и поставщиком товара) и создатели брендов, которые отстраиваются от конкурентов за счет того, что наносят свой логотип на перепродаваемую продукцию. Чтобы зайти на площадку в качестве продавца, во-первых, нужно открыть ПАО, ИП или ООО (на общей или упрощенной системе налогообложения) или оформить самозанятость. Важно! Учитывайте, что перепродажами могут заниматься только ИП и ООО, самозанятые могут продавать только товары собственного производства. Во-вторых, если вы перепродаете товары, нужно получить согласие правообладателя на продажу его торговых марок. Площадка строго пресекает попытки продавать «паль» (китайские подделки) от имени известных, как правило, дорогих марок. Так как Wildberries – это всё-таки больше про fashion-сегмент, это требование актуально больше для одежды. Вам понадобятся соглашения, договоры, лицензии и другие документы, которые подтверждают согласие правообладателя. Если вы продаете собственную продукцию, маркетплейс допускает к торговле только при условии, что вы зарегистрировали свою торговую марку согласно законам РФ. Сделать это можно, подав заявку в Роспатент. Подтверждением этого будут соответствующие документы, которые вы предъявите при регистрации в личном кабинете Wildberries: паспорта, сертификаты, свидетельства и т.д. В-третьих, обязательно ведение электронного документооборота (ЭД). Причем сотрудники маркетплейса помогут заключить договор с оператором, если вы этого еще сами не сделали. При выборе оператора Synerdocs за электронно-цифровую подпись (ЭЦП) платить не придется. В-четвертых, склады компании находятся в Подольске, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Хабаровске и Новосибирске. Решайте, насколько удобно вам доставлять товар в любое из этих городов.

Что делать, чтобы продавать больше

Главное условие для хороших продаж на маркетплейсе – выигрышные позиции во внутренней поисковой выдаче. Максимальное количество заказов получают продавцы, которым удается попасть на первую страницу. Чтобы этого добиться, нужно учитывать множество разных факторов, влияющих на ранжирование: новизна товара, процент выкупа, доступность размеров, количество отзывов и так далее.

Улучшить позиции в рейтинге и увеличить количество продаж на платформе помогут следующие советы:

1. Правильное оформление карточек. Качественные снимки товара, сделанные с разных ракурсов, подробное описание, состав, технические характеристики, актуальная цена – все это должно присутствовать в каждой карточке. Также стоит добавить видео, фото в формате 360 градусов.

2. Отслеживание аналитики. Стандартную статистику, которую собирает «Вайлдберриз», можно увидеть в разделе «Отчеты и аналитика». В них фиксируется динамика оборачиваемости, оборачиваемость по брендам и предметам, продажи (общие, без номенклатуры, по регионам, доля бренда), наполненность по поставщику, товарные остатки, наиболее продаваемые позиции. Анализируйте эту информацию и делайте акцент на востребованных продуктах, а убыточные – исключайте из ассортимента. В дополнение к внутренней аналитике маркетплейса, доступной в личном кабинете селлера, рекомендуем пользоваться сервисами ShopStat, WBStat, Moneyplace.

Если вы — обычный предприниматель с двумя руками и ногами, головой и 24 часами в сутках, все работы по выходу и работе на Wildberries вы вряд ли успеете сделать физически. Часть придется отдать на аутсорс: найти подрядчиков, которые сделают это за вас.

Обычно на аутсорс отдают следующие работы:

• Фулфилмент. Это комплекс операций по хранению, упаковке и транспортировке товара. В этом случае вам не нужен склад, сотрудники, упаковочные материалы и оборудование.
• Видео и фотосъемка товаров для карточек. Таким занимаются студии, профессиональные фотографы и агентства.
• Создание карточек товаров и их продвижение в ТОП выдачи маркетплейса. Дело в том, что оптимизированное название и описание товара сказывается на ранжировании: качественно сделанные карточки занимают верхние строчки выдачи.

Лучше искать подрядчиков с кейсами и портфолио успешных работ на маркетплейсе. Иначе есть риск попасть на вчерашнего оператора-свадебщика, который только вчера переобулся и заявляет, что стал экспертом в съемке видеообзоров для Wildberries.

Какие товары можно продавать на «Вайлдберриз» с ограничениями

По правилам «Вайлдберриз«, некоторые товары можно реализовывать только по схеме DBS (delivery by seller): селлер хранит их у себя и отправляет покупателю собственными силами. Схема доступна лишь в Москве, Санкт-Петербурге и нескольких других крупных городах.

То же самое относится к живым цветам и скоропортящимся продуктом. Прямого запрета поставлять их иначе, чем по DBS, нет, но очевидно, что это единственная возможная схема.

Перечислим товары, которые селлер обязан хранить и доставлять самостоятельно:

• огнеопасные жидкости и предметы (жидкость для розжига, бензин, растворители, зажигалки с бензином или газом);

• спички;

• фейерверки, салюты (кроме бенгальских огней);

• содержащие концентрированную перекись водорода (например, средства для чистки бассейнов);

• комплектующие для кальянов. Кроме того, их фото размыты, чтобы ознакомиться с карточкой, покупатель подтверждает, что ему больше 18.

Wildberries до сих пор частенько воспринимается обывателями как место, где продают только одежду и обувь. На самом деле здесь уже 52 категории и 4 тыс. подкатегорий товаров, среди которых есть буквально всё:

• бытовая техника,
• спортивный инвентарь,
• книги,
• канцтовары,
• косметика,
• рабочие инструменты,
• садовая техника,
• автотовары,
• посуда и многое другое.

Как продавать самозанятому на Wildberries

Wildberries является единственным Маркетплейсом, который разрешает сотрудничество с самозанятыми.

Есть, конечно, некоторые ограничения. К примеру, самозанятые, так как являются физлицами, не могут сделать сертификацию или зарегистрировать товарный знак.

Cертификацию и декларацию соответствия на товар может получить только ИП или юр лицо. То же самое про товарный знак, во всяком случае в России такой закон. Самозанятые могут только продавать товары, которые они произвели сами, то есть самозанятые не могут купить товар на Алиэкспресс и перепродавать его.

Самозанятые не могут продавать одежду на wildberries, потому что одежда является категорией товаров, которые подлежат обязательной сертификации по закону РФ. Однако есть такая поправочка: вещи по индивидуальному заказу обязательной сертификации не подлежат и это дает зеленый цвет самозанятым.

Например, вы производите серьги, брошки, аксессуары ручной работы, которые не подлежат обязательной сертификации. Вы свободны и смело можете стать поставщиком wildberries и продаваться ваши hand made товары, в том числе, какие-то вязаные изделия, если это не одежда. А что касается налогообложения статуса самозанятого при взаиморасчетах с физическими лицами налогообложение дохода составляет 4%.

Пять советов, как больше продавать на маркетплейсах

Универсального решения для работы с конкретным маркетплейсом не существует — алгоритмы сервиса по выдаче товара постоянно меняются, условия работы с поставщиками тоже. Поэтому главный принцип успеха — внимательно отслеживать все изменения, анализировать и давать покупателям максимальное качество по конкурентоспособной цене.

Вот несколько советов, которые стоит попробовать — они работают у многих поставщиков, но это не гарантирует успех:

• Соблюдайте все условия договора. Если вас что-то не устраивает — лучше отказаться от работы с маркетплейсом. Например, если поставщик попытается продавать товар-подделку, а затем не сможет подтвердить разрешение на использование торговой марки, придется заплатить штраф. На Wildberries, на момент написания статьи, это 100 000 руб. за единицу товара. Аналогично нельзя продавать товары, мимикрирующие под известные бренды — Adibas и подобные.
• Следите за аналитикой и продвигайте те товары, которые хорошо заказывают сейчас. Если товар не покупают один-два месяца, лучше вывести его из ассортимента.
• Загружайте фотографии только высокого качества. Потенциальный клиент должен «зацепиться» за ваш товар в ленте — только так он кликнет на него и откроет страницу с описанием. Попробуйте разные фотографии и посчитайте, с какой получилось больше продаж.
• Используйте скидки. Поставьте максимальную цену по рынку, затем сделайте существенную скидку. Когда пользователь откроет ваш товар, маркетплейс, как правило, посоветует ему посмотреть что-то аналогичное. Старайтесь не проигрывать в этой войне цен — если товар дороже конкурента, значит, он должен чем-то выгодно отличаться.
• Продавайте только качественное. Даже если менеджеры пропустят некачественный товар, в итоге магазин всё равно окажется в минусе. Сначала вы потратите деньги на возвраты, а затем рейтинг вашей страницы упадет. Маркетплейсы не любят поставщиков, товары которых приходится возить, а не продавать.

Кто такой самозанятый?

В соответствии с законодательством самозанятым может стать любое физическое лицо, которое ведет деятельность на территории России. У данной категории нет наемных сотрудников, то есть весь цикл работ они выполняют самостоятельно. Помимо данного требования должны выполняться следующие ограничения:

• максимальная величина дохода не может превышать 2,4 млн рублей в год;

• запрещается реализация подакцизных товаров и продукции, требующей маркировки;

• не допускается перепродажа товаров, если они не были усовершенствованы продавцом (иными словами, самозанятые могут реализовать вещи собственного производства или существенно дополненные).

Какая комиссия предусмотрена для самозанятых?

Маркетплейс не предоставляет особые условия сотрудничества для самозанятых. Данная категория продавцов оплачивает стандартные тарифы в зависимости от выбранной категории. Процент варьируется от 5 до 15%. Дополнительные расходы связаны с хранением товаров, упаковкой и обработкой заказов на складах площадки.

Информация по поступлениям и списаниям средств представлена в разделе «Взаиморасчеты». Здесь можно проанализировать выручку от продажи, постоянные и переменные расходы за любой период с момента регистрации на маркетплейсе. При возникновении вопросов достаточно обратиться в службу поддержки. Ответ поступает в течение 24 часов.

В разделе «Документы» хранятся закрывающие документы для ИФНС. В соответствии с законодательством для самозанятых это требование не является обязательным, однако отсутствие учета может привести к переходу за отметку 2,4 млн рублей в год с доначислением налогов.

В ходе работы продавец обменивается с торговой площадкой следующими документами:

• транспортными накладными (документы оформляются для отправки продукции на склад маркета);

• актами приема-передачи товаров;

• отчетами по продажам (указывается количество единиц реализуемого товара, выручка продавца, комиссия посредника).

Условия сотрудничества с Вайлдберриз

Продавать на Вайлдберриз могут самозанятые, индивидуальные предприниматели и компании. Однако для разных форм предпринимательства есть определенные различия в условиях сотрудничества с маркетплейсом. Самозанятым разрешено размещать на Вайлдберриз только собственную продукцию. Ограничение не распространяется на юрлица и организации: они могут заниматься перепродажей.

К партнерам предъявляются такие требования:

• Производители обязаны предоставить сертификаты;
• Посредники загружают документы, подтверждающие согласие от правообладателя на перепродажу;
• Подключение к СЭД;
• ИП подают копию паспорта, свидетельство о госрегистрации, подтверждение постановки на учет в налоговой, письмо об учете в Статистическом регистре Федеральной службы государственной статистики;
• ИП/ООО также подают уставные документы. Полный перечень доступен на сайте.

Что нужно сделать, чтобы организовать поставку

Большинство предпринимателей выбирает первый вариант фулфилмента и отправляет товар на склад Вайлдберрис. Дальше уже маркетплейс будет принимать заказы, доставлять покупателям, принимать возвраты.

Самуил Нахшунов: «На ранжирование товара в выдаче потенциального покупателя влияет показатель оборачиваемости. В самом начале нужно отгружать минимальное количество товара, даже если у вас его много, чтобы показатель оборачиваемости был хорошим. Затем постепенно по мере роста продаж увеличиваете объёмы поставок. Это очень важный нюанс в работе с маркетплейсами».

При низкой оборачиваемости маркетплейс может вообще снять товар с продажи и запретить отгрузку.

Итак, отгружаем товар на склад Вайлдберрис.

• В верхнем меню кабинета выберите «Поставки» — «Создать поставку».

Минусы продавать на Вайлдберриз

Недостатки также присутствуют:

1. Высокие требования. Все партнеры должны соблюдать жесткие правила.
   
2. Большая конкуренция.
   
3. 95% посетителей интернет-магазина из России.
   
4. Перед началом работы нужно собрать документы, каждый товар требует оформления.
   
5. Есть вероятность, что товар испортят недобросовестные клиенты.
   
6. За перевозку товара придется платить.
   
7. Магазин заставляет продавцов периодически проводить акции и делать скидки.
   
8. Разработана система штрафов за нарушения правил маркетплейса. В некоторых пунктах цифры огромные. Например, за использование чужой торговой марки без разрешения придется заплатить 100 тыс. руб.
   
9. Регистрация займет некоторое время. Будущего продавца ожидает пятиступенчатая верификация, загрузка сканов документов.

Как продавать на Wildberries эффективнее?

Многие начинающие продавцы испытывают страх по следующему поводу, как выделиться среди огромного количества поставщиков, когда у тебя еще нет отзывов и вообще ничего. Во-первых, надо сказать, что при первой поставке Wildberries сам поднимает вас в рейтинге и держит там какое-то время. А дальше дело за вами. Вот, что служит продвижением бизнеса:

• Чтобы отстроиться от конкурентов, делайте сразу максимально качественный текстовый, фото и видеоконтент.

• Участвуйте во всем, что связано с ценообразованием: в акциях, скидках, промокодах.

• Настраивайте рекомендации, чтобы клиент с вашего товара попадал на ваш же товар, а не в карточку конкурента. Это хорошо увеличивает процент продаж.

• Работайте с отзывами, отвечайте на них быстро и развернуто.

• Следите за своим рейтингом продавца. Его уменьшают отрицательные отзывы, не снятые с продажи убыточные товары.

• Воспользуйтесь платной рекламой на Wildberries, заказывайте рекламу у блогеров, направляйте на маркетплейс аудиторию из соцсетей.

Похожие записи:

• Как получить справку о системе налогообложения ооо через сбис
• Как встать на воинский учет при получении гражданства?
• Куда и как подать жалобу на судью ?!