Компенсационные выплаты по ОСАГО

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Компенсационные выплаты по ОСАГО». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Отказать в выплате по ОСАГО Росгосстрах может в ситуации, когда не соблюдены сроки уведомления страховщика о событии, отнесенном в категорию страхового. Для ДТП, параметры которого допускают оформление по европротоколу, страхователям выделяется 5 дней на извещение страховой компании. Если к оформлению аварии были привлечены дорожные инспекторы, то обращение в Росгосстрах должно быть не позже, чем через 3 года после страхового ДТП.

Виды компенсаций по ОСАГО в Росгосстрах

Компенсация за страховой случай по ОСАГО в Росгосстрах проводится в форме денежных платежей или оплаты восстановительного ремонта транспортного средства. В заявлении страховщику пострадавшее лицо отражает свои пожелания относительно формата покрытия ущерба. Однако решение о том, произвести денежную выплату или сделать ремонт ТС страхователя, принимает страховая компания. Такие ее права предусмотрены в законодательных нормах. В них же есть исключения из правил, в условиях которых страховщик обязан произвести денежную выплату:

• повреждения автомобиля, не подлежащие восстановлению;
• оценочная сумма ремонтных работ, превышающая 400 000 руб.;
• смерть потерпевшего в результате травмирования при аварии;
• травмы средней или тяжелой степени в результате ДТП;
• статус инвалида у пострадавшего;
• отсутствие договора с СТО, обслуживающего модель поврежденного авто.

Страховщик может возместить ущерб от ДТП деньгами при наличии письменно оформленной договоренности со страхователем. В его праве отказаться от ремонта машины на СТО, с которой заключен договор на обслуживание по ОСАГО в ситуации, если мастерская не соответствует нормативам, охватывающим сферу ремонтных работ по отношению к транспортным средствам. Отклонить предложение можно также, когда она располагается дальше, чем 50 км от адреса проживания пострадавшего.

С большей вероятностью страховщик примет решение направить машину на ремонт после ДТП на СТО в ситуациях:

• отнесение транспортного средства в категорию легковых;
• возраст автомобиля, не превышающий 4 года;
• регистрация авто на территории РФ;
• нахождение авто в собственности физического лица;
• наличие договора на обслуживание модели поврежденного ТС.

Согласно законодательству Российской Федерации, максимальный срок выплаты по автострахованию в 2023 году составляет 20 дней. При вынесении решения суд и иные государственные структуры основываются на ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности собственниками транспортных средств» от 2002 года. Как уже говорилось, в 2023 году были изменены некоторые аспекты данной процедуры. Так, например, упростился порядок осмотра поврежденного автомобиля – теперь на установление степени ущерба компании «Росгосстрах» отводится не более 5 дней с момента аварии.

Также стоит отметить, что с 2023 года для всех страховщиков увеличен лимит компенсации внешних и технических повреждений транспортного средства до 500 тысяч рублей. Тарифная ставка исчисляется в соответствии с коэффициентом, который может варьироваться в зависимости от региона страхования автомобиля. Что касается юридических лиц и собственников различных автопарков применяется средний коэффициент, в некоторых случаях это может значительно повысить стоимость оплаты страховки.

Поскольку КАСКО — это добровольное страхование, то в законодательстве нет жестких условий по срокам рассмотрения заявлений и возмещению страховых сумм.

В договоре стороны могут сами установить срок рассмотрения страхового события. Компании чаще всего устанавливают сроки без участия клиента. Самый распространенный срок — 15 дней.

Законные причины продления периода рассмотрения страхового случая:

• возбуждение уголовного дела и расследование причин наступления страхового события;
• подозрение на недостоверность информации в документах;
• недостаточный объем данных — отправление запроса в компетентный орган для устранения пробела.

Если не получили выплату в 30-дневный срок после обращения, нужно подать жалобу в компанию страховщика. Нет результата? Тогда в Центральный банк. Если и это не помогло, тогда придется обратиться в суд за получением страховки и компенсацией за моральный ущерб.

Условия, при которых производится выплата

• Повреждения получили только транспортные средства, но остальные участники невредимыми.
• В инциденте участвовали 2 автомобиля.
• У сторон есть оформленный полис ОСАГО.

При ином стечении обстоятельств, участникам необходимо обратиться в свою страховую. Для визита в компанию нужно подготовить документ, с указанием своих данных, номера полисов, охарактеризовать степень повреждений и приблизительную схему ДТП.

По закону, владелец пострадавшего автомобиля вправе потребовать возмещение страховки по полису, и дополнительную компенсацию с виновника ДТП. Если для этого есть определённые основания. Водители могут воспользоваться Европротоколом и не вызывать сотрудников ГИБДД:

1. Повреждения получили только транспортные средства.
2. У обоих участников имеется полис ОСАГО.
3. Если оба водителя согласны с определением виновника.
4. Общая стоимость повреждений не превышает 25 тыс. рублей.

Регламентирующей основой выплат по ОСАГО «Росгосстрах» в 2021 году является закон за номером № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» принятый 25 апреля 2002 года. 28 марта 2021 года были приняты нововведения на основе закона № 49-ФЗ существенно затронувшие многие нюансы и аспекты автогражданской ответственности:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

• Пересмотрены сроки осмотра уполномоченными лицами от страховой компании повреждений транспортного средства.
• Запрет на проведение независимой экспертизы.
• Изменены сроки принятия претензий от владельцев ТС к страховой компании – теперь заявление необходимо подать в течение 10 дней.
• В сентябре 2021 года принята поправка, согласно которой срок действия полиса не может быть менее 1 года.
• 28 апреля 2021 года было внесено изменение согласно которому денежная компенсация заменяется на натуральную, то есть все денежные средства по возмещению убытков поступают в ремонтные мастерские.
• Расширен лимит по выплатам, особенно это касается физических лиц.

Необходимые документы

В законе от 25 апреля 2002 года не установлены точные сроки подачи документов на получение страховки. Однако сказано, что пакет необходимой документации подается в индивидуальном порядке в несколько этапов. В 3 пункте 22 статьи рассматриваемого нормативно-правового акта содержится следующая формулировка «бумаги на автострахование необходимо предъявить при первой возможности».

В связи с особой срочностью данного процесса, пострадавшее лицо обязано заранее позаботиться о подготовке пакета документов, нужных копий и оригиналов. Большинство автомобилистов обращаются за помощью в специализированные компании, чтобы как можно быстрее собрать все бумаги и правильно заполнить заявление на получение компрессионных выплат по страховке ОСАГО «Росгосстрах» в 2021 году.

К перечню обязательных документов для выплат по ОСАГО в «Росгосстрах» в 2021 году относятся:

• страховой полис ОСАГО;
• документ, удостоверяющий личность (паспорт и ксерокопии первых страниц);
• заявление на выплату компенсаций;
• свидетельство из Госавтоинспекции, где отображены все аспекты случившегося ДТП с определением виновной и пострадавшей сторон;
• протокол Госавтоинспекции об административном правонарушении;
• постановление-квитанция об оплате штрафа;
• документы на транспортное средство;
• справка о владении авто;
• водительское удостоверение.

«Росгосстрах» — Наступление Страхового Случая, Что Делать?

При оформлении полиса страховщик обязан проинформировать клиента о правилах поведения при наступлении конкретного риска и разъяснить сферу страхового покрытия. Программы страхования «Росгосстраха» рассчитаны на самые разные жизненные обстоятельства, и последовательность действий будет различаться в деталях, в зависимости от вида, объекта страхования и нюансов страхового события.

На сайте страховщика представлена исчерпывающая информация о действиях при угоне или ДТП, пожаре, стихийном бедствии. Соответствующие вкладки посвящены мерам, предпринимаемым при урегулировании выплат при различных правонарушениях и т.д.

Независимо от того, кто виновен, при каких обстоятельствах произошло страховое событие, для урегулирования убытка придерживаются следующей схемы:

• Фиксация страхового случая и принятие мер по недопущению увеличения убытков.
• Немедленное оповещение страховой компании.
• Сообщение о событии надзорным органам и соответствующим службам (ГИБДД, Противопожарная служба, полиция, МЧС, ДЕЗ, ЖЭУ).

• Сбор документации согласно полученной инструкции оператора кол-центра страховщика.

• Получить решение по выплатному делу (узнать о ходе рассмотрения обращения можно онлайн, если речь идет об ОСАГО или КАСКО).

• В 5-дневный срок обращаются с заявлением и документами в отдел по урегулированию убытков по ближайшему адресу. По автострахованию машину предоставляют для осмотра и составления калькуляции по возмещению убытков. Аналогичные меры по фиксации размера убытков предусмотрены по другим поврежденным объектам (независимая оценка имущества).

После вынесения положительного решения, остается дождаться перечисления суммы страховой выплаты по указанным в заявлении реквизитам.

От чего зависит согласование выплат?

Максимально осуществляемая Росгосстрахом выплата по ОСАГО после ДТП в 2021 году определена действующим законодательством – а именно, ст. 7 ФЗ № 40:

• не более 500 тыс. рублей – максимальная выплата за вред, причиненный здоровью или жизни (в отношении каждого потерпевшего, если их несколько);
• не более 400 тыс. – предельно возможная компенсация за ущерб имуществу.

ВАЖНО
Если ущерб автомобилю превышает указанное значение, потерпевший, после выплаты от Росгосстраха, получает правомочие на взыскание убытков с причинителя вреда в порядке, установленным действующим гражданским законодательством.

Форма возмещения (деньги или ремонт) в случае причинения вреда имуществу определяется согласно ч. 15.1. и 16.1. ст. 12 ФЗ № 40. То есть ремонт в Росгосстрах по ОСАГО будет, если одновременно соблюдаются условия:

• поврежден легковой автомобиль;
• он находится в собственности физлица;
• машина зарегистрирована в РФ.

В случаях, указанных в ч. 16.1. ст. 12 ФЗ № 40, а также при нанесении вреда жизни или здоровью, осуществляется денежная компенсация, то есть при:

• полной гибели автомобиля после ДТП;
• смерти потерпевшего или если аварией был причинен ему тяжкий или средний вред здоровья;
• сумме ремонта более 400 тыс. рублей;
• если пострадавший в аварии гражданин является инвалидом любой группы;
• просто при наличии соответствующей договоренности между страховой фирмой и пострадавшим (в письменном виде);
• у страховой нет договора ни с одним из сервисов региона пострадавшего водителя.
• отказе пострадавшего от ремонта своего ТС на станции техобслуживания, с которой у страховщика хотя и есть заключенный договор, но которая не соответствует требованиям, предъявляемым Положением ЦБ № 431-П, к организации ремонта автотранспортного средства конкретного потерпевшего (например, если СТО располагается дальше, чем 50 километров от адреса жительства владельца полиса);
• обращении пострадавшего в рамках ПВУ к своему страховщику, в случае, если ремонт не может быть организован на той станции, которую ранее потерпевший указал в заявлении на заключение соглашения ОСАГО.

Внимание
Сроки урегулирования указаны в п. 4.22. Положения ЦБ № 431-П – 20 календарных дней (кроме нерабочих праздничных).

Как правильно оформить извещение

Для получения страховой выплаты, после заполнения извещения необходимо соблюдать следующую последовательность действий:

1. Удостовериться, что противная сторона ознакомлена и согласна со всей информацией, изложенной в протоколе о ДТП.
2. Правильно заполнить документ, указав достоверные сведения. Основная часть документа заполняется совместно участниками аварии, а вспомогательные листы заполняются виновной и пострадавшей стороной индивидуально.
3. Зафиксировать повреждения автомобилей на месте происшествия посредством фото- или видеосъемки. Это делается для получения дополнительной гарантии, если один из участников ДТП передумает и обратится в суд с иском.
4. Произвести опрос свидетелей, записать их имена и контактные данные. Это может пригодиться, если у сторон возникнут разногласия.

Если , необходимо ознакомиться со всеми пунктами заполнения:

• число, месяц, год и место происшествия;
• число пострадавших автомобилей (не более двух транспортных средств);
• в строке «пострадавших лиц» ставится прочерк, так как составление европротокола невозможно, если имеются жертвы происшествия;
• освидетельствование — прочерк;
• ущерб имущества третьих лиц — прочерк;
• имена и контактные данные свидетелей аварии;
• данные ТС, участвующих в происшествии;
• данные владельцев автомобилей;
• название страховой фирмы;
• место первого столкновения;
• все повреждения, которые видны при внешнем осмотре автомобилей;
• замечания водителей;
• дополнительные сведения об обстоятельствах аварии;
• подписи сторон.

В дополнение к основным пунктам участники протокола могут указать все сведения, которые, по их мнению, имеют значение в рамках данной ситуации.

От чего зависит сумма выплат?

Сумма выплат по ОСАГО Росгосстрах после ДТП в 2021 году зависит:

• от вида страхового случая (ущерб имуществу или здоровью);
• от категории потерпевшего (например, выгодоприобретателям деньги выплачиваются в твердой денежной сумме, вне зависимости ни от каких факторов – 475 тыс. рублей – аб. 2 ч. 7 ст. 12 ФЗ № 40, а потерпевшим, у которых было повреждено имущество, не в твердой сумме, а в размере расходов, необходимых для приведения ТС в состояние, в котором оно было до ДТП – аб. 2 п. 4.12. Положения ЦБ № 431-П);
• от конкретных обстоятельств страхового случая – например, если ДТП оформлялось по европротоколу, то размер компенсации в наиболее частых случаях не превышает 100 тыс. (при отсутствии разногласий и регистрации Европротокола с помощью мобильного приложения «ДТП.Европротокол», максимальная сумма возрастает до 400 тысяч ст. 11.1. ФЗ № 40), или, к примеру, при полной гибели автотранспортного средства потерпевшего выплачивается компенсация в размере действительной (рыночной) стоимости такой машины (а не в размере расходов, необходимых на ремонт – аб. 2 п. 4.15. Положения ЦБ № 431-П).

Первые действия после ДТП

Для каждого человека ДТП – это серьезное и неприятное происшествие, поэтому нередко после него люди начинают впадать в панику или ярость. Не следует поддаваться эмоциям, так как виновником аварии может стать каждый.

Какие действия следует предпринять при ДТП по правилам ОСАГО? Пошаговая инструкция по ссылке.

При возникновении такой ситуации выполняются простые первые действия:

• изначально следует убедиться в отсутствии пострадавших, а если они имеются, то им оказывается первая помощь;
• вызывается скорая помощь;
• следует сразу позвонить в ГИБДД, если нет возможности самостоятельно урегулировать все вопросы с другим участником аварии;
• надо позвонить в страховую компанию, чтобы уведомить ее работников о происшествии;
• с виновником аварии рекомендуется обменяться телефонами или иной контактной информацией;
• фиксируется место происшествия, для чего делаются фотографии или видеозаписи;
• если имеются свидетели, то берутся их контактные данные.

Как самому проверить полис ОСАГО на подлинность, если возникли сомнения? Все возможные способы указаны тут.

Важно! Желательно человеку, не являющемуся виновником, сразу после аварии найти свидетелей, так как нередко их показания являются критическими и важными, если отсутствует регистратор и виновник утверждает, что не он виноват в сложившейся ситуации.

Основные этапы подачи заявления о выплате по ОСАГО

В соответствии с последними изменениями в Федеральный закон №40 (статья 11 пункт 1) срок подачи документов страховщику уменьшается. Они должны быть предоставлены не позже, чем через 5 дней после возникновения страхового случая.

К основным документам для подачи в страховую организацию относятся следующие:

• заявление в свободной форме. Если у страховой организации имеются собственные бланки, тогда следует ими воспользоваться. Получить документ можно в офисе компании;
• справка №748, которую оформляют сотрудники ГИБДД;
• копии всех значимых страниц гражданского паспорта и копия удостоверения водителя;
• документ о проведении независимой экспертизы;
• документы, которые подтверждают право собственности на ТС;
• платёжная документация, подтверждающая применение автостоянки, эвакуатора и т.п.;
• расчётный банковский счёт, на который может быть проведена денежная выплата.

На сбор и подачу этих документов страховщику предоставляется 5 дней. После этого организация проводит технический осмотр повреждённого автомобиля.

Куда необходимо обращаться

Процедура, как получить страховку в Росгосстрахе после ДТП, начинается с уведомления компании о наступлении страхового случая. Для этого после вызова сотрудника ГИБДД необходимо совершить звонок на горячую линию компании, чтобы пригласить аварийного комиссара, если он предусмотрен условиями страховки. Если же нет, весь пакет документов придется готовить самим.

Но чаще всего водители сталкиваются с дилеммой, куда обращаться после ДТП по ОСАГО: в Росгосстрах, в котором они приобрели полис, или в компанию виноватой стороны? Если владелец ОСАГО был признан невиновным в инциденте и были соблюдены перечисленные выше условия, тогда компенсировать ущерб будет представитель второй стороны.

Таким образом, первое, что должен сделать участник аварии, чтобы получить компенсацию, – сообщить в Росгосстрах о случившемся.

Как быстро можно получить компенсацию

Процесс получения компенсации обычно проходит несколько этапов:

1. Подготовка предусмотренного компанией пакета бумаг.
2. Передача данного комплекта страховщику.
3. Признание наступившего случая страховым.
4. Зачисление средств на счет заявителя.

При этом оформление ДТП в Росгосстрахе может столкнуться с некоторыми препятствиями, если хотя бы один из предоставленных документов будет составлен неправильно. Поэтому внимательно следите за тем, что именно сотрудник ГИБДД указывает в протоколе.

Приводим список, какие документы нужны для страховой при ДТП по ОСАГО, приобретенном в Росгосстрахе:

1. Копия паспорта владельца полиса, заверенная у нотариуса.
2. Водительские права.
3. Справка из банка с указанием реквизитов счета, на который должны быть зачислены средства.
4. Справка о произошедшей аварии (выдается дорожным инспектором в момент фиксации обстоятельств происшествия).
5. Копия протокола.
6. Извещение.
7. Техпаспорт на автомобиль.
8. Документ, который сможет подтвердить право владения поврежденным автомобилем.
9. Непосредственно сам полис.

Похожие записи:

• Что меняется в обработке персональных данных с 1 сентября 2022 года
• 3 Термины, определения и сокращения
• Образец передаточного акта к договору купли-продажи квартиры