Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба в органы опеки или что делать у соседей постоянно плачет и бегает ребенок». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Полномочия у органов опеки действительно широкие. В отдельных случаях они могут забрать детей у родителей. Такие права им дает статья 77 семейного кодекса. Но просто по просьбе соседки забрать у вас ребенка нельзя. Сделать это можно только в тех случаях, когда действия или бездействие родителей угрожают жизни или здоровью ребенка.
Что делать, если соседи жалуются на ребенка?
Многие родители, особенно те, которые являются не опытными в плане воспитания детей, рискуют столкнуться с жалобами от соседей на ребенка. Это могут быть устные просьбы о соблюдении тишины или письменные заявления, поданные в полицейский участок, председателю совета дома. В любом случае задача родителей, заинтересованных в сохранении доброжелательных отношений с соседями, заключается в поиске мирных путей решения вопроса. Вот, что можно сделать в таких ситуациях:
- если ребенок новорожденный и плачет по ночам, следует получше его укачивать и соблюдать правила кормления, возможно, причина беспокойства малыша заключается именно в безалаберности родителей;
- если детям от 2-х лет, и они кричат, резвятся, мешая соседям спокойно отдыхать, стоит воспитывать их в правильном направлении: объясните, что они своим поведением нарушают покой других людей.
Звукоизоляция и ее возможная стоимость
Порой, единственным верным решением проблемы с соседями, которые регулярно пишут жалобы на громкий шум, является звукоизоляция помещения. Особенно эта мера актуальна для квартир с тонкими перегородками, где слышны даже просто шаги.
Существуют разные варианты проведения этой процедуры. Звукоизолировать можно не только стены и пол с потолком, но и даже лоджию. При этом, выбирая конкретный вид шумоизоляции необходимо отталкиваться от характера звуков, которые доставляют неудобство соседям. Это может быть ударный или воздушный шум.
В первом случае речь идет о звуке, возникающем при воздействии на плиту перекрытия. Например, когда ходим или бегаем по полу. При воздушном шуме слышно, когда за стеной что-то говорят, играет музыка, работает телевизор и т. д.
Стоимость звукоизоляции квартиры зависит от разных факторов: общей площади помещения, выбранных материалов, профессионального уровня мастеров и т. д. Например, в Саратове за подобную услугу в среднем берут от 300 рублей за квадратный метр.
В завершение следует отметить, что каждый житель многоквартирного дома должен четко знать свои права, но при этом также не причинять вред другим жильцами. Создание шума является неизбежной составляющей жизнедеятельности людей. Однако тут важно не выходить за рамки допустимых нормативных значений, а также соблюдать тишину в определенные временные интервалы.
Ребенок плачет в подъезде
Если, вернувшись в подъезд, вы встретили соседского малыша, то необходимо выяснить причины его нахождения там. Возможно, кому-то из родителей стало плохо и ребенка смог самостоятельно покинуть квартиру.
Не рекомендуется в такой ситуации самостоятельно посещать или осматривать квартиру, если дверь открыта. Необходимо вызвать полицию.
Если ребенок нуждается в помощи медиков, то лучше вызвать скорую помощь. Самостоятельные действия могут нанести вред.
Важно! Не нужно игнорировать присутствие детей в подъезде. Возможно малыш ошибся дверью или потерялся. О появлении таких деток нужно сообщать в районный отдел полиции.
Пример. Анна возвращалась домой после работы. В подъезде она увидела громко плачущего ребенка.
Этот соседский мальчик часто шумел в квартире и мешал ей. Сначала она хотела пройти мимо, но потом поинтересовалась, почему он плачет. Мальчик не мог внятно объяснить причины.
Дверь в квартиру была приоткрыта. На полу в коридоре Анна увидела лежащую соседку. Как выяснилось, у женщины оторвался тромб.
Скорая констатировала смерть. Мальчик плакал в подъезде несколько часов. Но другие соседи не обращали внимания.
Если вы стали очевидцем серьезного конфликта здесь и сейчас, то лучше всего позвонить в полицию. Будьте готовы к тому, что дежурный попросит вас назвать ФИО, адрес проживания, контактные данные, так как анонимные сообщения не принимают.
По телефону сообщите все, как есть. Упомяните о том, что это не первый случай, в семье такое происходит систематически и обязательно скажите про то, что там есть ребенок.
Полиция обязана приехать на вызов, провести проверку по обращению. Возьмут показания у того, кто звонил, опросят остальных соседей.
Если по факту проверки будет установлено, что ребенок находится в крайне опасных для жизни условиях, его могут изъять сразу же, сообщив попутно об этом в органы опеки.
Если же прямой угрозы для жизни ребенка на момент визита полиции нет, но общая обстановка и условия проживания не приемлемы для ребенка, то информацию об этом передадут в органы опеки и попечительства. Специалисты этого ведомства на следующий день обязаны прийти с проверкой. По ее итогам будет принято решение: изъять детей на время или взять семью на контроль.
Иногда соседи не вызывают полицию, потому что боятся обвинения в ложном сообщении. Ведь пока патруль приедет, скандал может утихнуть, и заявитель останется в дураках. Этого боятся не стоит.
Во-первых, шум и крики можно записать на диктофон, а также периодические скандалы могут подтвердить и другие соседи. Во-вторых, обвинить можно только в заведомо ложных показаниях, а их в этом случае не будет.
Например: соседки снизу, бабулька 70 лет, недолюбливала соседей сверху. Ее раздражал плач полугодовалого ребенка. Она грозилась позвонить в полицию и подать жалобу в опеку.
Угрозы стали реальностью: бабушка вызвала наряд, сообщив по телефону, что соседи сверху избивают старшего и младшего ребенка, а еще пьют и что-то курят. По факту звонка приехал патруль, провел проверку и заявленное бабушкой не подтвердилось: семья благополучная, а плач ребенка обусловлен его возрастом. Заявительницу привлекли к ответственности за заведомо ложные показания, так как она знала, что сказанное ею не правда.
Кстати, в ситуации, описанной выше, сосед мог бы еще и подать в суд за клевету.
Органы опеки правда могут забрать ребенка?
Полномочия у органов опеки действительно широкие. В отдельных случаях они могут забрать детей у родителей. Такие права им дает статья 77 семейного кодекса. Но просто по просьбе соседки забрать у вас ребенка нельзя. Сделать это можно только в тех случаях, когда действия или бездействие родителей угрожают жизни или здоровью ребенка.
Но даже в этом случае органы опеки не принимают окончательного решения о судьбе ребенка. Если они забирают его из семьи, то немедленно уведомляют об этом прокурора. После этого орган опеки обязан в течение семи дней обратиться в суд с иском к родителям о лишении или ограничении родительских прав. Окончательное решение всегда остается за судом.
Несколько лет назад в прессе действительно было много статей о том, как детей по пустяковым поводам забирали из семей. Тогда органы опеки ссылались на низкий уровень доходов родителей, нехватку продуктов в холодильниках и т. п.
Бывает, дела с подобными обвинениями даже не доходят до суда. Вот пример: мама отправила дочку к бабушке и дедушке на чабанскую стоянку, а сама уехала. Бабушке стало плохо, и незрячий дедушка отправил внучку за помощью. Зимой она прошла восемь километров до следующей чабанской стоянки, где и рассказала о случившемся. Органы опеки после этого изъяли девочку из семьи: они сочли, что действия мамы создали угрозу жизни ребенка. В отношении нее возбудили уголовное дело, но следственный комитет не нашел в действиях женщины состава преступления. Уголовное дело прекратили, а девочку вернули в семью и даже наградили.
Из-за этой и подобных историй Верховный суд принял в 2017 году постановление, в котором объяснил, как должны действовать органы опеки и когда ребенка можно забрать из семьи, а когда нельзя.
Звукоизоляция и ее возможная стоимость
Порой, единственным верным решением проблемы с соседями, которые регулярно пишут жалобы на громкий шум, является звукоизоляция помещения. Особенно эта мера актуальна для квартир с тонкими перегородками, где слышны даже просто шаги.
Существуют разные варианты проведения этой процедуры. Звукоизолировать можно не только стены и пол с потолком, но и даже лоджию. При этом, выбирая конкретный вид шумоизоляции необходимо отталкиваться от характера звуков, которые доставляют неудобство соседям. Это может быть ударный или воздушный шум.
В первом случае речь идет о звуке, возникающем при воздействии на плиту перекрытия. Например, когда ходим или бегаем по полу. При воздушном шуме слышно, когда за стеной что-то говорят, играет музыка, работает телевизор и т. д.
Стоимость звукоизоляции квартиры зависит от разных факторов: общей площади помещения, выбранных материалов, профессионального уровня мастеров и т. д. Например, в Саратове за подобную услугу в среднем берут от 300 рублей за квадратный метр.
В завершение следует отметить, что каждый житель многоквартирного дома должен четко знать свои права, но при этом также не причинять вред другим жильцами. Создание шума является неизбежной составляющей жизнедеятельности людей
Однако тут важно не выходить за рамки допустимых нормативных значений, а также соблюдать тишину в определенные временные интервалы
Основания для жалобы в Орган опеки
Иногда враждующие родственники или соседи направляют ложные уведомления, привлекают полицию или службу защиты детей, преследуя личные цели. Такие действия нередки, хоть и являются нарушением правопорядка и предполагают административную ответственность.
Однако представители ООП обязаны проверить каждое полученное уведомления, чтобы ни один ребенок, брошенный, оставленный без присмотра, подвергнутый жестокому отношению, находящийся в опасности – не остался без защиты.
В каких обстоятельствах можно позвонить, написать письмо, вызвать Органы опеки?
Причинами для правомерного обращения в ООП может быть:
- угроза жизни или здоровью ребенка (ст. 77 СК РФ);
- явная жестокость со стороны родителей и других взрослых (издевательства, грубость, посягательство на половую неприкосновенность);
- травмы или телесные повреждения у ребенка;
- симптомы болезни, потребность в срочной медицинской помощи;
- длительный детский плач;
- постоянный голод;
- неподобающие жилищные условия (грязь, сырость, холод, паразиты);
- одежда не по сезону или погоде;
- истощенный и грязный внешний вид ребенка;
- ребенок, оставленный без присмотра, брошенный или потерявшийся в общественном месте;
- детская беспризорность или бродяжничество;
- родители, злоупотребляющие алкоголем или наркотиками;
- преступный или непристойный образ жизни родителей.
Все были милы и тактичны, просто объяснили, что так положено
К визиту сотрудников полиции и органов опеки стоит приготовиться и в том случае, если родители обратились в медицинское учреждение либо вызвали «скорую» в связи с травмой ребенка.
«Сыну было 5 месяцев, оставила его на секунду на диване — соску сполоснуть, — вспоминает Александра, — только вышла из комнаты, услышала рев. Он тогда научился ползать задом. Поскольку знаю случаи, когда падение с дивана могло привести к травме головы, решила поехать в детскую больницу по Новобульварной. Там нас зарегистрировали, сделали рентген, осмотрел сына нейрохирург. Оказалось, все в порядке, даже шишки не было. Взяли мой номер, через 2 часа позвонил инспектор по делам несовершеннолетних, если не ошибаюсь. Я ей объяснила ситуацию, она меня успокоила и предупредила о визите врача и полиции. Через три дня вечером пришла девушка из органов, точно не помню откуда. Я составила заявление, где описала ситуацию. Указала, где работаю я и муж. И всё. Все были милы и тактичны, просто объяснили, что так положено. Из поликлиники тоже врач приходила, но нас не было дома, потом сами отметились у них, что все в порядке».
Если соседи жалуются на ребенка, который плачет ночью
Пронзительный детский плач по ночам болезненно воспринимается соседями, особенно, инвалидами, престарелыми людьми и просто бездетными лицами, которые не могут понять такого поведения малыша. Вопрос, связанный с тем, последует ли за этим наказание, спорный. Ведь субъектом правонарушения является младенец, у которого возраст несения ответственности еще не наступил. С другой стороны, закон ФЗ№52 ст. 23, а также региональные документы (ФЗ №42 для Москвы, №1490 для Орловского региона, №3-ЗРТ для Татарстана и т. д.) устанавливает нормы допустимого шума в МКД, и на детский плач они тоже распространяются.
В этом случае в отношении родителей ребенка, соседи могут принять ряд мер, если причина детского крика по ночам кроется в них самих – т. е. они не пытаются успокоить малыша, или у него колики, а они никак с ними не борются, неправильно кормят, не умеют за ним ухаживать. Даже если за плачем ребенка не последует никакого наказания, следует придерживаться норм морали и этики, понимая, что плач вашего малыша мешает соседям жить.
Что делать, если соседи по участку хулиганят
Хулиганство соседей может быть выражено не только в пьяных дебошах, но и сопровождаться мелкими пакостями, связанными с личными неприязненными отношениями. В этом случае кроме материальных издержек потерпевшая сторона испытывает еще и моральный ущерб.
К хулиганским действиям соседей относятся размещение мусора на чужой территории, порча имущества и культурных насаждений.
В любом случае, при появлении фактов, свидетельствующих об оскорбительных действиях со стороны соседей, незамедлительно обращайтесь в органы полиции. По данным фактам будет возбуждено административное производство и наложен штраф.
Если неадекватное поведение соседей повлекло материальные издержки, и оплачивать их нарушители не спешат, то подавайте заявление о возмещении ущерба в судебные органы, представив доказательства причиненного вреда (акт независимой экспертизы, квитанции о ремонте испорченного имущества и т. д.).
Обратитесь в суд или опеку
В некоторых случаях, когда другие способы не дают результатов, можно обратиться в судебные или опекунские органы. Суд может принять решение, регулирующее порядок отношений с соседями, а опека может рассмотреть вопросы, связанные с несоблюдением прав детей.
Важно помнить, что в каждой ситуации применяются разные меры и методы решения конфликтов. Неоправданное привлечение правоохранительных органов может иметь негативные последствия для отношений с соседями.
Чтобы успешно бороться с шумными соседями и сохранить свое спокойствие, вы можете:
- Написать письмо с описанием ситуации и просить изменить поведение;
- Вызвать участкового, если соседи не прекращают нарушать общественный порядок;
- Обращаться к другим органам, если участковый не решает вашу проблему;
- Вести видео-или аудиозапись шумных ситуаций, чтобы иметь доказательства;
- Обратиться в МВД, чтобы зарегистрировать факт нарушения общественного порядка;
- Привлекать к ответственности соседей, когда они делают шум регулярно;
- Соблюдать законодательные требования и не нарушать тишину в установленные времена.
Не забывайте, что важно обратиться к компетентным органам для решения вопросов с соседями. Это поможет предотвратить эскалацию конфликта и защитить ваши права и интересы.
Какой уровень шума является допустимым
Когда соседи жалуются на топот ребенка, нужно учитывать, какой уровень шумности является допустимым. Если установленные границы не соблюдаются, это будет рассматриваться как нарушение не только в ночное, но и в дневное время.
Повышенная шумность влияет неблагоприятным образом на состояние здоровья гражданина. Проявляется в определенных последствиях. К примеру, раздражительность, нервозность, пониженные реакции.
Статистические данные дают основание сделать вывод, что наличие колебаний звука более чем 70 дБ сказывается на частоте происхождения несчастных случаев.
Федеральный закон №52 от 1999 года устанавливает такие пределы шума:
- в дневное время – 40 дБ;
- ночью – 30 дБ.
В этой ситуации нужно учитывать временные границы, установленные в каждом отдельно взятом регионе. Для примера, тихая речь имеет диапазон от 30 до 40 дБ. На плач могут жаловаться, так как он составляет примерно 60-65 дБ.
Если вы стали очевидцем серьезного конфликта здесь и сейчас, то лучше всего позвонить в полицию. Будьте готовы к тому, что дежурный попросит вас назвать ФИО, адрес проживания, контактные данные, так как анонимные сообщения не принимают.
По телефону сообщите все, как есть. Упомяните о том, что это не первый случай, в семье такое происходит систематически и обязательно скажите про то, что там есть ребенок.
Полиция обязана приехать на вызов, провести проверку по обращению. Возьмут показания у того, кто звонил, опросят остальных соседей.
Если по факту проверки будет установлено, что ребенок находится в крайне опасных для жизни условиях, его могут изъять сразу же, сообщив попутно об этом в органы опеки.
Бывает так, что участковый инспектор ввиду каких-либо причин не спешит найти решение в сложившейся ситуации. Тогда следует написать жалобу в прокуратуру, тем более есть в наличии копия заявления участковому с номером регистрации.
Заявление нужно также написать в коллективной форме с приложением всех собранных доказательств. Такая жалоба составляется следующим образом:
- сведения паспорта заявителя;
- ФИО нарушителей;
- описание сути проблемы;
- указание времени, когда соседи не соблюдают закон о тишине;
- описание всех предпринятых попыток решения вопроса;
- обращение с просьбой о принятии мер в отношении нарушителей;
- дата составления и подпись заявителя.
Эта жалоба подлежит рассмотрению в срок до 30 дней, после чего выносится решение об отклонении ходатайства или привлечении нарушителей к ответственности.
Варианты решения подобных ситуаций
Если у Вас возникла проблема с шумными соседями или детьми, которые постоянно топают и бегают, Вам следует предпринять шаги по разрешению этой ситуации.
Прежде всего, попробуйте связаться с соседями и любезно объяснить им, что их дети шумят и мешают Вам. Возможно, они не понимают, что доставляют Вам неудобства, и захотят принять меры по снижению шума.
Если общение с соседями не приносит результата, обратитесь в местную жилищную или управляющую компанию, обслуживающую ваш дом. Подайте жалобу и сообщите о нарушениях правил, касающихся шума и неприятных явлений. Вам должны предоставить контактные данные человека, который сможет обсудить проблему и найти решение.
Если проблему не удается решить с помощью жилищного управления, обратитесь в мировой суд или к адвокату. Подготовьте документацию о нарушении правил проживания и сбора свидетельских показаний соседей и других жильцов, столкнувшихся с той же проблемой. Суд может обязать соседа принять меры по снижению уровня шума и неприятных ощущений.
Кто может помочь в местной администрации
Если вы страдаете от шума детей, которые постоянно бегают и шумят, то в первую очередь вам необходимо обратиться в местную администрацию. В каждом муниципальном образовании есть отдел по проверке жилищных условий, который может принять меры по разрешению ситуации.
Первоначально целесообразно обратиться в отдел домовой инспекции и оставить жалобу на соседа, который постоянно топает и шумит сверху. В жалобе должны быть установлены конкретные факты нарушения правил поведения в квартире детьми соседа.
При обращении в Службу домашнего контроля могут потребоваться документы: письменное заявление, копии документов, подтверждающих факт проживания в квартире, а также фото- или видеосъемка, подтверждающая факт нарушения правил поведения соседскими детьми.
При получении жалобы проводится проверка, и в случае выявления нарушения к соседу могут быть применены различные меры воздействия. В зависимости от степени нарушения это может быть предупреждение, административный штраф или даже аннулирование права пользования домом.