Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Система управления профессиональными рисками в организации». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Эргономика рабочего места важная вещь в повседневной трудовой деятельности работников, мы вроде бы об этом не задумываемся. Но ведь очень часто из-за несоблюдения минимальных требований возникают профессиональные заболевания, потому как есть отклонения от стандартов.
Что такое профессиональные риски и можно ли ими управлять?
Профессиональный риск – вероятность причинения вреда жизни и (или) здоровью работника в результате воздействия на него вредного и (или) опасного производственного фактора при исполнении им своей трудовой функции с учетом возможной тяжести повреждения здоровья.(Статья 209 Трудового Кодекса Российской Федерации).
Стандарт ISO 45001:2018 «Система Системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда. Требования и рекомендации по применению» определяет: «Риск в области охраны здоровья и безопасности труда — это комбинация вероятности возникновения опасной производственной ситуации или воздействия(й) и серьезности травмы или ущерба для здоровья, которые могут быть вызваны этой ситуацией или воздействием(ями)».
Согласно статье 209 Трудового Кодекса Российской Федерации «управление профессиональными рисками – комплекс взаимосвязанных мероприятий и процедур, являющихся элементами системы управления охраной труда и включающих в себя выявление опасностей, оценку профессиональных рисков и применение мер по снижению уровней профессиональных рисков или недопущению повышения их уровней, мониторинг и пересмотр выявленных профессиональных рисков».
Для простого понимания такого процесса, как управление профессиональными рисками, можно взглянуть на изображение ниже. На нём типовой процесс управления профессиональными рисками представлен в виде замкнутого процесса.
Эргономика рабочего места
Сперва остановлюсь на определении самого термина эргономика рабочего места — это процесс научной организации труда, направленный на создание оптимальных и безопасных условий труда, совершенствование методов выполнения какой-либо работы с учетом его защищенности жизни и здоровья, комфортности и производительности.
Если упростить, то под эргономикой понимается создание таких условий, в которых работать становится удобней, а производительность повышается. Простейший пример можно привести на офисных работниках, когда размещение на рабочем столе вещей, которые требуются чаще всего (телефон, записная книжка, калькулятор, линейка, степлер).
Не нужно тратить время, чтобы достать их, приходится меньше отвлекаться, вещи не потеряются среди менее востребованных. При перемещении по кабинету у вас исключена возможность падения и травмирования.
Или, к примеру, производственные работники, оборудование и инструмент располагается таким образом, что вероятность позеров, падений на ноги тяжелых предметов сокращается. Организация рабочего места, с точки зрения эргономики – это помимо простейших действий, которые каждый может выполнить сам, более серьезные преобразования, зависящие от работодателей. Например, перестановка мебели в помещении, закупка специальной техники или оборудования.
Однако специалисты и эксперты в данной области учитывают гораздо больше факторов, чем обычный человек, так как уже есть опыт и наработки, глаз “наметан”, как говорится. Поэтому их помощь лишней не будет.
А также нужно понимать, что понятие «удобства» субъективно, ведь требуется создать обстановку, в которой каждый сотрудник станет работать эффективно. Далее приведены некоторые правила эргономики рабочего места, которые можно реализовать без существенных затрат времени и средств.
Правильно и актуально
Единого рецепта, применимого для любого рабочего места без исключения, нет. Многое зависит от особенностей деятельности, специфики рабочего процесса. Впрочем, некоторые советы общепринятые. Например, эргономика рабочего места лаборанта всегда начинается с анализа уровня освещенности. Без качественного света персонал лаборатории просто не в силах трудиться эффективно. С другой стороны, требования к эргономике практически любого помещения сопровождаются советами по отладке системы освещения, так как это позволяет сохранить зрение работников. Нельзя пренебрегать этим аспектом!
Принято говорить, что эргономика – это научный подход, позволяющий эффективно обустроить рабочее место. Задача метода – сформировать средства, оптимизирующие труд, усовершенствовать процесс решения задач, повысить безопасность персонала с учетом представления о комфорте человека. Одновременно с этим эргономика позволяет добиться лучшей производительности.
На какие факторы нужно ориентироваться при выборе метода оценки профессиональных рисков?
Важно учитывать следующие факторы:
- основной вид деятельности предприятия;
- размер предприятия (микропредприятие, малое или крупное предприятие);
- уровень использования (предприятие в целом, определенный отдел или проект, отдельный рабочий процесс или рабочее место и т.п.);
- временной диапазон применения метода (длительный или краткосрочный; постоянное или разовое использование и т.п.);
- наличие или отсутствие вредных производственных факторов, таких как: опасные производственные процессы, травмоопасное оборудование, вредные условия труда и т.п.;
- с какой целью проводится оценка профрисков (например, предотвращение, исключение или уменьшение последствий опасного события);
- возможные последствия оцениваемых рисков, вероятность возникновения профзаболеваний;
- наличие обязательных требований, устанавливаемых законом в отношении вида деятельности предприятия (напр., обязательные требования при строительстве и эксплуатации объектов, при конструировании машин, оборудования и т.п.).
Метод оценки профессиональных рисков ИБТ
Данный метод разработан российской автономной некоммерческой организацией (АНО) «Институт безопасности труда», отсюда и название метода.
Метод ИБТ основан на концепции риска, содержащейся в ISO 31000-2019, что позволяет производить оценку рисков даже в том случае, если на предприятии не происходило опасных событий и позволяет разрабатывать обоснованные предупреждающие меры.
В методе ИБТ риски оцениваются через определение вероятности наступления редкого опасного события. Он позволяет учитывать особенности проявления вредных производственных факторов (ВПФ) и опасных производственных факторов (ОПФ), результативность принятых защитных мер, а также производить оценку таких факторов и мер на основании результатов СОУТ.
При оценке рисков, обусловленных ВПФ метод ИБТ учитывает рекомендации Руководства Р 2.2.1766-03. «Руководство по оценке профессионального риска для здоровья работников». При этом уровень рисков от ВПФ существенно ниже, чем от ОПФ.
Данный метод является количественным и объективным, не зависит от мнения экспертов и специалистов ОТ, поэтому полностью исключает субъективность при оценке риска на конкретном рабочем месте или в отдельном подразделении.
Метод ИБТ использован в стандарте ГОСТ Р 12.0.011-2017 «Методы оценки и расчета профессиональных рисков работников железнодорожного транспорта».
К плюсам данного метода относится следующее:
- оцениваемый риск, вид и размер ущерба или вреда будут однозначно связаны с конкретной опасностью;
- оценка вероятности наступления опасных событий ориентирована на будущее, а не на прошлое, как в иных методах;
- имеется возможность объективно объединить риски от опасностей на отдельном рабочем месте и риски на рабочем месте в подразделении;
- при оценке рисков учитываются существующие защитные меры;
- вероятность наступления опасности определятся через результативность защитных мер;
- при оценке риска на рабочих местах исключается субъективная оценка вероятности наступления и степени тяжести от несчастных случаев или профессиональных заболеваний;
- обеспечивается объективная сравнительная оценка различных рабочих мест и подразделений по уровню риска; результаты оценки рисков могут быть проверены и выявлены ошибки в такой оценке;
- оценка результативности планируемых по данному методу защитных мер будет объективной и позволит снизить риски после применения дополнительных мер защиты.
Что такое эргономика и чем она занимается
Для начала разберемся с термином “эргономика”. Это наука об адаптации рабочего пространства к работникам. Она рассматривает различные способы увеличения продуктивности труда при помощи снижения у трудящихся утомления и дискомфорта. Достигается это посредством правильного подбора мебели (рабочих столов и кресел) и ее удачной расстановки, хорошего освещения и т.д.
Что такое эргономические требования? Это требования, которые предъявляются к системе “человек-машина-среда” (где “человек” — работник, “машина” — инструмент деятельности, “среда” — рабочее место) в целях оптимизации трудовой деятельности рабочего с учетом его социальных, психологических, физиологических и других характеристик. Эргономические требования являются основой при планировании рабочего пространства (например, офиса). Где можно их найти, чтобы ознакомиться? Соблюдение эргономических требований обусловлено в первую очередь следованием нормам, прописанным в ТК РФ, Санитарно-эпидемиологических правилах и нормативах (СанПиН) и в других правовых актах.
Каждый работодатель должен ознакомиться с этими требованиями и способами, чтобы предотвратить потенциальные проблемы со здоровьем у персонала. Например, если начальник игнорирует эргономические принципы построения рабочего пространства в офисе, у работников может появиться риск развития следующих заболеваний: туннельного синдрома запястья, искривления позвоночника, проблем со зрением и т.д.
В помещении, организованном с учетом требований эргономики, вероятность появления у сотрудников проблем со здоровьем значительно ниже: их рабочие места сконструированы и оборудованы с учетом всех правил антропометрии, анатомии, медицины и охраны труда.
Снижение производительности труда
Если сотрудники работают в среде, которая не соответствует их возможностям, производительность может пострадать. Например, если сотрудники на конвейере постоянно перенапрягают свои тела для выполнения задач, это приводит к усталости сотрудников, что влияет на производительность.
Компании должны внимательно следить за здоровьем своих сотрудников, выискивая признаки усталости и других негативных последствий неправильной эргономической практики. Один быстрый и простой способ узнать, работают ли сотрудники сверх их пределов, — это провести опрос сотрудников с конкретными вопросами, касающимися производительности.
Это может иметь большое значение для понимания того, как эргономика может играть важную роль в снижении утомляемости сотрудников и повышении общей производительности.
Эргономическая оценка рабочих мест
Эффективность трудовой деятельности человека, его работоспособность в значительной степени зависят от того, насколько полно учтены в конструкции оборудования и организации рабочих мест эргономические требования. Несоблюдение этих требований приводит к излишним рабочим усилиям и движениям, включению для поддержания позы дополнительных групп мышц и др., что способствует более быстрому развитию утомления и дополнительному напряжению функций организма работающих.
Эргономическая оценка рабочих мест в производственных условиях должна проводиться комплексно согласно методическим рекомендациям Минздрава СССР «Основные принципы и методы эргономической оценки рабочих мест для выполнения работ сидя и стоя» № 8212-85.
Перед проведением изучения рабочих мест прежде всего необходимо решить вопрос о рациональности выбранного в каждом конкретном случае типа рабочей позы. В производстве часто встречается ситуация, при которой тип рабочей позы для данного вида трудовой деятельности является рациональным, однако организационно-техническое оснащение рабочего места не соответствует эргономическим требованиям. В этом случае обстановка по поддержанию рабочей позы делает ее неудобной.
Ряд условий, с учетом которых осуществляется выбор рациональной рабочей позы, представлен в табл. 4.1.
Кроме указанных в таблице условий, в зависимости от которых производится выбор типа рабочей позы, следует принимать во внимание особенности технологического процесса. Он может быть связан как с необходимостью пребывания рабочего в фиксированном положении, так и с его постоянным перемещением.
После решения вопроса о правильности используемого типа рабочей позы производится выбор конкретных параметров для эргономической оценки рабочего места. Их набор определяется видом оборудования, особенностями рабочего места, характером нагрузки на человека (физической, нервной, информационной) и др.
Таблица 1. Условия, определяющие выбор типа рабочейпозы
| Условия труда | Тип рабочей позы | ||
| сидя | сидя-стоя | стоя | |
| Величина прикладываемого усилия (верхние конечности), кгс | До 5 | 5-10 | Более 10 |
| Быстрота и точность движений | Наиболее точные и быстрые | — | — |
| Тяжесть работы (СанПин 2.2.4.548-96) | Легкая (1а-1б) | Средней тяжести (2а-2б) | Тяжелая (3) |
| Величина энергозатрат | На 6-10% ниже, чем в позе стоя | — | — |
Эргономика рабочего места важная вещь в повседневной трудовой деятельности работников, мы вроде бы об этом не задумываемся. Но ведь очень часто из-за несоблюдения минимальных требований возникают профессиональные заболевания, потому как есть отклонения от стандартов.
Если это крупное производство с кучей опасных и вредных производственных факторов, то может быть распространен не только травматизм, но и полная утрата трудоспособности, а также летальные случаи.
Выявление опасностей и улучшение эргономических показателей каждого рабочего места входит в оценку производственных рисков, поэтому выявлять отклонения, анализировать и принимать меры по улучшению условий, прямая обязанность работодателей.
Появились вопросы, а правильно ли обустроены рабочие места в вашей организации? Напишите об этом в комментариях, будем обсуждать. А если вам требуется оценка профессиональных рисков, обращайтесь.
Методы повышения эргономичности рабочего места
Отсутствие эргономичности для рабочей профессии может повлиять на ухудшение здоровья на рабочем месте, вызывая дискомфорт, боли и какие-либо повреждения и может доходить даже до развития профессиональных заболеваний, например, потерю слуха, из-за постоянного сильного шума.
Рассмотрим нахождение в пространстве элементов управления и оборудования – их необходимо располагать по отношению к тому, как часто они используются. Часто применяемые, необходимо размещать в легкодоступных местах, без необходимости наклоняться, дотягиваться к ним.
Если рассматривать офисников, то на удобство любого стола, стула или компьютерной мыши влияют физиологические особенности человека: рост, вес, длина рук и то, какая из них «рабочая», а также масса других факторов. Специалисты, создающие мебель, знают, какими параметрами обладает некий усредненный целевой клиент, данные есть в интернете, также проводятся отдельные самостоятельные исследования.
Отдельного внимания заслуживает деятельность рабочих профессий. При оценке профессионального рисков необходимо обратить внимание на опасности, которые возникают, если не учтена эргономика рабочего места на производстве:
- правила перемещения грузов, каким образом выполняются эти действия, соблюдается ли разрешенная масса и нет ли возможности использовать тележку;
- наличие стесненных условий труда, так как возникает опасность разрезания, отрезания острыми кромками незащищенных участков тела;
- отсутствие достаточной вентиляции на рабочем месте, потому как может возникнуть опасность повреждения органов дыхания частицами пыли;
- неправильное расположение рабочего пространства на территории здания, с вероятностью наезда на человека.
Итак, перечислять можно долго, но вы можете самостоятельно изучить и проанализировать эргономичны ли у вас рабочие места, достаточно открыть п. 35 Приказ № 438н и понять, могут ли легко возникнуть опасности, которые там перечислены.
И если вы их выявили, то необходимо стремиться к снижению рисков и улучшать эргономику рабочей зоны ваших сотрудников.
Правила эргономики офисного рабочего места
Такие понятия как «эргономика» и «эргономичность» встречаются нам достаточно часто. Но, что они подразумевают, и зачем эргономика нужна современному офису?
Для начала стоит разобрать понятие эргономики. Это наука, специализирующаяся на комплексном изучении деятельности человека, используемых им средств и орудий, окружающей среды при их взаимодействии.
Эргономика преследует одну важную цель – обеспечить комфортность, эффективность, безопасность рабочего процесса. Подразумевается создание таких рабочих условий, которые способствовали бы сохранению нашего здоровья, уменьшению утомляемости.
Комфорт офиса имеет две основных составляющих: эргономика рабочего места, а также рациональность планирования всего рабочего пространства. Планирование предусматривает выделение рабочих зон таким образом, чтобы обеспечивалась наилучшая эффективность работы сотрудников, как самостоятельно, так и в команде.
Американские ученые проводили исследования на различных предприятиях США, которые показали, что при правильной организации офисного рабочего места (в разрезе эргономики) производительность труда сотрудника на протяжении всего дня повышается примерно на 15-25%.
Правильная организация вашего рабочего места и служебного помещения может оказать значительное влияние на вашу производительность. Она позволит вам экономить время, предупреждать усталость и завершать выполнение задач быстрее, чем вы планировали.
В течение нескольких минут окиньте свежим взглядом ваш офис и подумайте:
- Насколько часто вам приходится вставать из-за стола, чтобы дотянуться до тех предметов, до которых вы не можете дотянуться сидя?
- Достаточно ли свободного места на вашем столе, чтобы работать комфортно и без помех, не захламлен ли он?
- Достаточно ли удобно расположены клавиатура и монитор вашего компьютера, чтобы вы могли работать не напрягаясь и не испытывать чрезмерной усталости?
- Имеется ли у вас свободное по соседству с компьютером место, которое бы вы могли использовать для одновременной работы с компьютером и бумагами?
- Не перегружены ли ваши шкафы и книжные полки ненужными вещами?
- Соответствует ли ваше оборудование для хранения тому имуществу, которое должно в нем храниться?
- Часто ли вам приходится тратить время на поиски нужных вам вещей?
- Наилучшим ли образом расположена мебель в вашем офисе с точки зрения работы за письменным столом, работы на компьютере, приема коллег и клиентов?
Для правильной организации вашего рабочего места каких-либо стандартных рецептов не существует: что может быть удобным для вас, не удобно для другого, и наоборот. Тем не менее, для того чтобы наилучшим образом организовать порядок в служебном помещении, вам следует обратить внимание на ряд общих принципов.
- Эргономика — это процесс научной организации труда, направленный на создание средств оптимизации труда, совершенствование методов выполнения человеком какой-либо работы с учетом его безопасности, комфортности и производительности.
- Возможно, в отношении организации порядка в вашем служебном помещении это звучит несколько высокопарно, однако выбор и размещение мебели, оборудования, справочных материалов и различных принадлежностей в вашем офисе может оказать значительное влияние на то, как вы работаете.
Вовлеченность сотрудников идет на убыль
Вовлеченность и заинтересованность сотрудников является основным показателем того, что на рабочем месте присутствуют или отсутствуют проблемы.
Снижение заинтересованности сотрудников является одной из главных причин, по которой компании теряют кадры. Следует определить, есть ли проблема с вовлеченностью сотрудников, это может быть достигнуто с помощью групповых собраний или опросов сотрудников всей компании. Если компания получает сведения о снижении вовлеченности сотрудников, это может быть признаком проведения эргономической оценки, чтобы увидеть, влияют ли условия труда на проблемы вовлеченности сотрудников.
Сотрудники, которые чувствуют себя комфортно в своей рабочей среде, будут более вовлечены, чем те, кто считает, что их компания не ставит своих сотрудников на первое место.
Проблемы, связанные с эргономикой, влекут расходы, которые можно было бы уменьшить, сосредоточив внимание на эргономике рабочего места. Рабочая среда сотрудников — это то, что должно постоянно пересматриваться. Если в вашей организации присутствуют какие-либо из вышеперечисленных признаков, возможно, пришло время посмотреть, что может сделать эргономическая оценка для снижения затрат и повышения производительности труда и вовлеченности сотрудников.
Эстетические требования также необходимо учитывать при организации рабочих мест. Нужно, чтобы человека окружала гармоничная производственная среда, потому что не только удобно сконструированное рабочее место, но и весь интерьер очень влияет на производительность труда. Если человек удовлетворил свои духовные и материальные потребности, она непременно вырастет. Цвет в оформлении производственного помещения значит очень много. Он должен быть соотнесен с характером трудового процесса, тогда психофизиологические функции работника будут в норме.
Размеры, форма, яркость, цвет, контрастность, расположение в пространстве каждого элемента — все это отражается на особенностях организма, что и ощущает человек. Машина в этом плане равнодушна, но пока на производстве людей еще не заменили роботы, нужно учитывать, что буквально все на рабочем месте должно позитивно отвечать осязательным, слуховым, зрительным и прочим особенностям психофизиологии живого организма. Для правильной организации рабочего места в первую очередь, конечно, необходимо выполнить все эргономические требования к оборудованию.
Если эргономику игнорируют
Не брать во внимание человеческий фактор, особенно когда проектируются сложные производства, не только невыгодно, но и чрезвычайно опасно. Например, при исследованиях причин чернобыльской катастрофы эксперты в числе прочих выделили тот факт, что именно неправильная организация рабочего места повлияла на решения обслуживавшего четвертый блок персонала.
Самый важный параметр, который свидетельствует о состоянии ядра, а конкретно — о числе стержней в защитной и контрольной системах, отображался на панели в виде, который не был подходящим для понимания и восприятия. Сейчас эргономике уделяется самое серьезное внимание, и не только на атомных электростанциях заботятся об условиях, в которых работать комфортно, но и в каждом, даже самом маленьком офисе.