Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть чайник в магазин?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Планируя совершить процедуру возврата товара, клиенту не нужно фантазировать, а продавцу необходимо досконально изучить внутренние правила ведения торговли в своем магазине. Эти факторы помогут избежать ненужных споров, поскольку условия возврата любого купленного товара закреплены на законодательном уровне, а именно — в положениях Гражданского кодекса России (№ 51-ФЗ от 30.09.1994) и закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП № 2300-1 от 07.02.1992). В этих документах сказано, что сам факт и процедура возврата товара зависят от причины, по которой возникло данное намерение — действие с товаром, который не нравится клиенту, или замена/возврат испорченного электрочайника.
Можно ли вернуть электрочайник, если он ненадлежащего качества?
Скажу сразу, электрочайник относится к категории технически сложных товаров бытового назначения, так как содержится в пункте 11 «перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
Это значит, что для возврата электрочайника применяются особые правила «Закона о защите прав потребителей», но это не значит, что электрочайник не получится вернуть если он некачественный.
Скажу сразу, вернуть можно любой товар в случае когда он ненадлежащего качества на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».
Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения?
Сроки возврата товара обратно в магазин
В случае если вы обнаружили в купленном товаре недостатки, то это является для вас поводом вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме.
В каких случаях мелкую бытовую технику можно вернуть
Как вернуть технически сложный товар? Сделать это можно в том случае, если в технике обнаружен недостаток, который возник не по вине потребителя.
В течение 15 дней покупатель может потребовать вернуть ему деньги за покупку или заменить товар на аналогичный, но исправный.
После 15 дней возврат денег можно требовать в следующих случаях:
- Обнаружен существенный недостаток.
- Нарушены максимальные сроки устранения недостатка.
- Недостатков много, их многократно устраняли, и в результате покупатель не имел возможности пользоваться товаром в течение 30 дней и более в совокупности.
Можно ли вернуть по закону?
Закон «О защите прав потребителей» устанавливает правила возврата любого купленного вами товара, соответственно ответ на этот вопрос необходимо искать в нем. Так, любая покупка, согласно закону, при необходимости ее возврата, подпадает под одну из двух категорий:
- Высокого качества (надлежащего);
- Низкого качества (ненадлежащего).
В случае с чайником необходимо также проверить, не подпадает ли он под законный запрет на обмен или возврат. Для этого вам нужно ознакомиться с Постановлением №55. Для каждого случая, следует найти там свой пункт, в зависимости от того, какой у вас чайник:
- электрический
- обычный.
Вооружившись этими двумя документами, можно начинать планировать поход в магазин и составление заявления.
Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги
Если в 2022 году вы задались вопросом – можно ли вернуть чайник обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат чайника и как это сделать. Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее:
- если товар изготовлен из полимерных материалов и предназначен для контактирования с пищевыми продуктам и при этом качественный, то он не подлежит возврату.
- чайник ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
- в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (чайника), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
- если чайник является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать чайник и возникла необходимость его вернуть.
Теперь необходимо определиться со следующим.
Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!
В любой момент вы вольны отказаться! Купленный вами чайник оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:
- дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
- неисправны отдельные части и элементы;
- брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
- заводской брак чайника (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
Приобретенный чайник исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:
- не понравился цвет чайника, его форма либо габариты;
Можно ли вернуть чайник если там накипь
/ / 15.04.2018 100 Views 16.04.2018 16.04.2018 16.04.2018
- Что ему обменяют некачественный чайник на чайник другого производителя (и возможно другой стоимости);
В этом случае, покупатель пересчитает разницу стоимости и либо вернет часть денег (если покупатель выберет более дешевый чайник), либо попросит доплатить недостающую сумму.
Эффективные меры по устранению ржавчины внутри чайника Внимание Вы знаете что кровь красная потому что в ней красные кровяные тельца — эритроциты, а они содержат гемоглобин — сложное соединение, которое транспортирует по всему организму кислород.
Центральным элементом в молекуле гемоглобина является как раз железо, и именно оно переносит кислород. Так что железо нашему организму не то что не вредно, оно ему НЕОБХОДИМО.
Поэтому ничего страшного в том, что с чаем в Ваш организм попадёт (если ещё попадёт) некоторое количество железа. Лишнего организм не возьмёт и избавится от него.
Важно Купила электрический чайник BRAUN, чешской сборки.
При кипячении обнаружила запах пластмассы и привкус пластика в воде. Пришла в магазин с желанием вернуть.Отказали, ссылаясь на Постановление Правительства от 20.10.98 № 1222.УтвержденПостановлением ПравительстваРоссийской Федерацииот 19 января 1998 г.
N 55ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) Потребовала (хотя бы) сертификат. Сертификат распечатывали минут 40.И в перечне продукции и ее изготовителя было перечислено три завода.
Инфо Вышеуказанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Таким образом, Вы вправе предъявить претензию продавцу и потребовать заменить купленный товар на товар надлежащего качества, заменить его на другой такой же товар с перерасчетом цены, либо потребовать возвратить уплаченную сумму. В соответствии с Перечнем товаров длительного пользования на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездной предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утв.
постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, на электрочайник не распространяется требование о замене. Ожидайте результата экспертизы качества товара.
Если Ваши требования не будут удовлетворены магазином, с учетом предъявленной претензии, Вы вправе подать исковое заявление в суд. Вам понадобится
- — Чайник
- — Лимонная или уксусная кислота
- — Сода
Инструкция 1 В продаже существуют специальные смеси для удаления накипи из чайника, но к чему тратиться попусту. Просто возьмите однажды пакетик такой смеси в руки и почитайте внимательно ее состав.
Изменения в законодательстве. Можно ли вернуть в магазин купленную посуду надлежащего качества
В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества при соблюдении следующих условий:
— обращение к продавцу в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки;
— товар не должен быть в употреблении, обеспечена сохранность его товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Вместе с тем, Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату по основаниям, указанным в статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно пункту 6 вышеуказанного Перечня в редакции Постановления Правительства РФ от 22.06.2016г. № 568 изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Таким образом, потребитель вправе вернуть посуду надлежащего качества по основаниям и в порядке, установленном ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», если она не изготовлена полностью или частично из полимерных материалов.
Почему ржавчину нужно обязательно удалять
Вред ржавого налета:
- препятствует нагреву — время закипания увеличивается;
- разрушаются стенки чайника;
- электрочайник перестает автоматически отключаться;
- выходит из строя нагревательный элемент.
Ржавчина вредна и для здоровья людей, так как неорганические соединения железа не усваиваются:
- при выводе почками основной части ржавчины растет нагрузка на органы выделения;
- из оставшейся части ржавчины образуются нерастворимые соли, которые накапливаются в тканях, способствуют образованию камней в почках и сосудах.
Виды и правила использования безопасной химии
Самый простой и удобный способ для борьбы с ржавчиной — бытовая химия. Такой способ особенно подходит для владельцев электрических пластмассовых чайников, приборов из нержавейки. Средства продаются в любых промышленных магазинах со специальными товарами. Сейчас существует множество вариантов и видов порошков и гелей.
Самые известные и действующие средства:
- Средство от ржавчины «Чистин. Антинакипь». Объем 75 грамм. Стоимость 35 рублей.*
- Порошок для борьбы с накипью «Bright». Объем 250 грамм. Стоимость 105 рублей.*
- Гель Topperr для очищения от накипи чайника. Объем 250 мл. Стоимость 155 рублей.*
- Очиститель от ржавчины FILTERO для чайников. Количество пакетиков — 15 штук. Цена 280 рублей.*
- Средство SonixBIO для удаления накипи чайника. Объем 250 мл. Стоимость 139 рублей.*
- Приготовить раствор из воды и порошка. Правильные пропорции прописаны на упаковке средства;
- Заполнить раствором чайник;
- Нагревать чайник, не доводя до полного кипения необходимо выключить нагрев;
- Оставить на 5-10 минут.
Обратите внимание! Если накоплено большое количество ржавчины, следует оставить чайник на 1 час или провести процедуру снова. Результат от использования таких средств достаточно стойкий и моментальный.
Советы для использования:
- чтобы остальные домочадцы случайно не попили воды с химией, нужно предупредить всех заранее;
- не использовать металлические щетки и другие средства для чистки;
- не злоупотреблять использованием бытовой химии, иногда лучше прибегать к применению народных средств;
Важно! Тщательно промывать чайник после применения химических средств. Воду прокипятить не меньше 3 раз для удаления всех остатков химии. Здоровье может серьезно повредится, если вещества попадут в чай или кофе.
Пригоревший чайник не стоит выбрасывать или заменяться сразу же. Вам стоит попробовать нижеприведенные способы:
- Специализированные средства, например, “Санклин”. Пользоваться им просто: нанести на поверхность и оставить на несколько минут, затем тщательно отмыть чайник.
Важно! Всегда используйте пастообразные средства и мягкую губку, чтобы не оставить царапины на поверхности.
- Народные способ, который более трудоемкий, но менее финансово затратный. Вам понадобится большая кастрюля, в которую должен поместиться чайник. Готовим специальный раствор: на 10 литров воды 100 грамм соды и 80 грамм силикатного клея. Текущие ингредиенты можно заменить натертым хозяйственным мылом. Погружаем чайник в кастрюлю с раствором и доводим до кипения. Даем остыть и остывшим раствором с помощью губки очищаем от нагара.
- Вот еще один неплохой народный способ. Маленький слой гари попробуйте удалить влажной солью. Или же приготовьте раствор: 1 ч. ложка соли и 1 ст. ложка уксуса — он поможет удалить нагар с чайника.
Важно! Помним, что используем мягкую губку, дабы не оставить следов.
- Очистить от гари алюминиевый чайник поможет активированный уголь. Намочить поверхность 10-15 таблеток растолочь, нанести на проблемные места. Через 40-60 минут отмыть гарь, промыть водой.
Как вернуть купленный электрочайник в магазин
Эти факторы помогут избежать ненужных споров, поскольку условия возврата любого купленного товара закреплены на законодательном уровне, а именно — в положениях Гражданского кодекса России (№ 51-ФЗ от 30.09.1994) и закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП № 2300-1 от 07.02.1992).
В этих документах сказано, что сам факт и процедура возврата товара зависят от причины, по которой возникло данное намерение — действие с товаром, который не нравится клиенту, или замена/возврат испорченного электрочайника. Правила проведения каждой такой операции зависят от категории приобретенного товара, т.к.
разработан список изделий, возврат либо обмен которых невозможен. На начальном этапе нужно выяснить, включен ли электрочайник в этот перечень. Если исправный товар, без поломок и дефектов, пришелся не по душе клиенту, то каковы шансы, что в магазине его примут обратно?
Такие ситуации происходят нередко:
Почему чайник ржавеет внутри
Ржавчина в электрическом чайнике появляется из-за низкого качества воды. Если заливать в агрегат для кипячения водопроводную жидкость, то довольно быстро на стенках осядут жесткие примеси, соли и соединения железа.
Быстрее всего ржавчина образуется на шероховатых поверхностях. Чем реже проводят чистку для электрического чайника, тем больше известкового и рыжеватого налета оседает на его стенках. Лучшей профилактикой ржавчины является тщательный уход за кухонным агрегатом.
Внимание! При использовании фильтрованной воды проблема появляется реже. Однако со временем ржавые следы все равно могут образоваться в электрическом чайнике.
Подручные средства в помощь
На самом деле, практически в каждом доме найдется хотя бы одно средство, которое поможет избавить изделие от рыжеватого налета. Для обработки внутренних стенок чайника можно использовать следующее:
Следует набрать в чайник воду — 3/4 от общего объема, вскипятить и отключить. Добавить 6-9% столового уксуса до максимальной отметки и оставить раствор на 8-10 часов.
По прошествии времени жидкость выливается, а прибор тщательно споласкивается под проточной водой. Обычно, после подобной процедуры, со стенок изделия исчезает не только ржавчина, но и известковый налет.
Если предыдущий способ помогает отмыть чайник из металла, то данный вариант подходит для пластмассовых приборов.
В чайник набирают воду, добавляют 200-300 мл уксуса и 1 ст.л пищевой соды. Когда бурная реакция компонентов прекратиться, жидкость доводят до кипения и оставляют до полного остываний. После раствор сливают, стенки прибора протирают губкой и выполаскивают остатки отслоившихся частиц.
Важно! Изделие из стали можно обрабатывать уксусом, а вот пластмассу он может повредить, поэтому и нужна сода, которая гасит кислоту.
В чайник следует набрать максимальное количество воды, вскипятить, в горячую воду всыпать 2 ст.л средства и размешать. Когда состав остынет, поверхности протираются мягкой губкой. После ополаскивания нужно снова налить в прибор воду и подвергнуть повторному кипячению.
«Лимонка» может удалить ржу как на внутренней части чайника, так и снаружи, при этом, не повредив его.
Этот фрукт содержит большое количество кислоты, поэтому, так же может выступать в качества средства для устранения окиси. Берется один лимончик, режется на части, кладется в чайник с водой и кипятится в течение 10-15 минут.
При помощи таких простых методов можно очистить обычный или электрический чайник от признаков коррозии. Но, существует масса оригинальных, но весьма сомнительных способов, на которые не стоит тратить нервы и силы.
Отмываем чайник от нагара
Со многими случалось такое: зазевался, и чайник обгорел. Первое желание – выбросить его и не мучиться. Потом начинает говорить разум, призывая к экономии: чайник еще может послужить. И это правильное решение: простой способ отмыть его от жира и нагара существует.
В большую кастрюлю налейте воду, растворите в ней смесь из 100 г соды и 100 г стружки хозяйственного мыла либо 80 г силикатного клея, погрузите в раствор чайник, прокипятите. После того, как вода остынет, извлеките из нее чайник и помойте с помощью губки.
Алюминиевую посуду от нагара можно почистить с помощью активированного угля. Для этого нужно взять несколько таблеток, истолочь, натереть ими поверхность, дать постоять 10 минут и смыть.
Нагар от жира часто удается отмыть с помощью смеси уксуса (2 части) с солью и содой (по 1 части). Ее нужно нанести на губку и потереть поверхность, смыть.
- На влажную поверхность насыпается стиральный порошок, ожидают 20 минут. Затем хорошо протереть половинкой картофелины. Далее тщательно промываем водой чайник, и он готов к использованию.
- Как убрать ржавчину с чайника внутри? — Вам поможет Coca-Cola. Просто заливаете напитком и оставляете на ночь. Останется только протереть губкой с мылом и промыть водой.
- Если у вас прокисло молоко, не спешите его выкидывать. Достаточно залить на одну третью часть объема чайника, вскипятить и оставить на некоторое время. Все слить, очистить внутри — этого будет достаточно.
- Очистки картофеля, яблок и груш — еще один народный и оригинальный способ. Промытые очистки складывают в эмалированный или стальной чайник, добавляют воду и нагревают до кипения. После чего выключают, оставляют на несколько часов, все сливают и кипятят с чистой водой. Далее — все образования внутри посуды вымываются.