Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что такое оферта простыми словами – описание и основные особенности». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Представьте себе конфликт между акционерами по вопросу продажи одним из них своей доли данного АО. Суть судебного спора: один из соучредителей компании решил продать свою долю акций в этой фирме. Согласно нормам Федерального закона об акционерных обществах № 208, если один из акционеров решает отчуждать, то есть, продать третьему лицу принадлежащую ему долю компании, то он, в первую очередь, обязан сообщить об этом остальным соучредителям-акционерам, отправив им извещение о своем намерении во всех деталях, что он и сделал.
Основные требования к содержимому
Существуют определенные требования:
- Определенность. Исключающие двоякое толкование условия сделки. Все важные моменты в договоре должны иметь четкое однозначное определение. Если в документе присутствует неопределенность, это может послужить причиной потери офертой назначения. Особенно это касается случаев сближения моментов оферты и акцепта. Предполагается, что любая неопределенность трактуется в пользу акцептанта.
- Адресность. Нужно четко указать кому адресовано предложение. Оферент должен назвать лицо (группу лиц), которые могут акцептировать данную оферту. Существуют разновидности оферт, которые могут быть адресованы неопределенному количеству лиц. Такую оферту может акцептировать любой желающий. Раньше эта возможность вызывала ряд споров, подразумевалось, что адресат должен указываться конкретно.
- Направленность. Прочитав оферту, получатель должен понять, что оферент намерен заключить сделку, на указанных условиях, в случае, если акцептант с ними согласен. Иными словами, чтобы заключить сделку получатель должен хотеть того, что изложено в полученном предложении. Это основное отличие от устных переговоров, которые уточняют цели партнера и побуждают к изложению собственных предложений касательно договора.
- Полнота информации. В предложении нужно перечислять все важные условия. Это моменты, описанные в ГК РФ статья 435 либо вытекающие из них.
- Безотзывность. В случае получения акцептантом оферты, она не может быть отозвана раньше времени, отведенного на ее акцептирование, если это не указано в содержимом или не вытекает из предлагаемого в ней.
Что такое публичная оферта?
Предложение к сотрудничеству, для всех желающих, при этом не известно, кто эти желающие и сколько их.
Цена на товаре – публичная оферта. Магазин в лице владельца и персонала предлагает всем, кто захочет, совершить покупку продукции, на которой висит ценник.
Рассчитываясь за товар, вы соглашаетесь на сделку, то есть вы ее акцептируете и выступаете в роли акцептанта.
Офертой может считаться процесс выкладывания товара на витрину. Магазин не может отказать покупателю в продаже товара – это важная особенность публичной оферты.
Оферта считается публичной, если конкретно не указано, кто может ее акцептировать.
Например, в случае торговли сигаретами, ценник не будет публичной офертой, так как существуют возрастные ограничения на торговлю табачными изделиями. Это предложение не всем желающим, а лицам, достигшим совершеннолетия.
Выражение «данное предложение носит информационный характер и не является публичной офертой»
Эту фразу можно увидеть на рекламных стендах, в клипах рекламного характера и услышать в объявлениях по радио.
Таким образом рекламодатель пытается себя оградить от обязательств предоставлять рекламируемый товар на условиях, оглашенных в объявлении. Причина очевидна – реальные условия приобретения товара или услуг отличаются от описанных в рекламе.
Объявление считают публичной офертой, если оно содержит достаточные условия для совершения сделки. В случае признания рекламы офертой, условия, описанные в ней, действительны в течение двух месяцев со дня объявления.
Пользовательское соглашение – это публичная оферта, так как содержит предложение и описывает условия его принятия. Любой, кто согласен с условиями соглашения, может его акцептировать.
Оферта не договор – это приглашение к договору. Если она акцептирована и оферент принял акцепт, то договор считается заключенным. Последствия нарушения соответствуют нарушению договора.
Отправляя предложение, оферент заведомо согласен на условия, описанные в ней. Но до тех пор, пока ее не акцептировали, нарушение указанных в ней обязательств не будет иметь последствий.
Составляйте оферту в следующих формах:
- Письмо или пакет документов, содержащих условия предполагаемой сделки;
- Типовое предложение к сделке, в котором содержатся важные условия договора;
- Проект контракта, содержащий коммерческие и технические особенности сделки;
- Электронное письмо;
- Устное соглашение (даже по телефону), с последующим подтверждением на бумаге.
Шаг за шагом Инструкции:
- Детали продавца. В начале обобщения введите данные, например: «Мастерская мебельная фабрика имеет соглашение в соответствии с условиями предложения». Остальные детали компании (TIN, Ltd. и т. д.) Для ясности в основном тексте лучше определить конец документа.
- Потенциальные покупатели. В этой части документа следует указать, кто может принять соглашение. Например: «Все люди могут быть нашими клиентами». Если вы хотите ограничить круг людей, которые могут принять ваш заказ, укажите это в этой части предложения. []
- Условия приема. Чтобы избежать нежелательных последствий, следует использовать в качестве принятия таких действий, которые клиент, который может быть проверен, например. Оплата.
- Вносить изменения. Сообщите клиенту о порядке, в котором могут быть внесены изменения в предложении. Например: «Организация может изменить договор. Заказчик будет проинформирован за две недели до вступления в силу поправок».
- Товары, услуги. Опишите клиента, который получит в случае принятия. Если это продукт, какой (тип, разнообразие, минимальный и максимальный размер, вес, упаковка, условия хранения, конкретная форма — более подробно, тем лучше). С услугами как можно более подробно. Специалистская квалификация, его позиция, результат будет выглядеть как (или изображение), время обслуживания.
- Стоимость товаров. Определите цену товара, стоимость дополнительных услуг (доставка, кредит, скидки, акции).
- Варианты оплаты. Оплата наличными без наличных курьеров, треской и т. д. Лично рука.
- Способ доставки. Объясните клиенту о том, как получить заказ.
- В случае проблем. Процедура обзора, которую необходимо выполнить, если клиент хочет заменить дефектный продукт, верните товар и верните свои деньги. Суть в том, что клиент знает, как он должен вести себя в таких ситуациях.
Что такое публичная оферта?
Предложение сотрудничества для тех, кто хочет работать, не зная, кто эти люди и сколько там есть.
Цена товара — это общественное предложение. Магазин, представленный владельцем и обслуживанием, приглашает всех, кто хочет купить продукцию, на которых висит ценник.
При оплате за продукт вы соглашаетесь на транзакцию или принять его и применять как продавец.
Процесс разоблачения продукта для продажи можно считать сделкой. Не может отказаться от продажи товара клиенту — это важная особенность публичного предложения.
Предложение считается публичным, если ясно не определяет, кто может принять его.
Например, в случае торговли сигаретами ценник не будет публичным предложением, поскольку в тобачной торговле существует возрастные ограничения. Это не предложение для всех, но для взрослых.
Формирование «Это предложение является только информативным и не является публичным предложением».
Этот возврат можно найти на рекламных платах, в рекламных фильмах и в радиочастию рекламы.
Оферта – это предложение одного лица (физического или юридического) заключить сделку, договор другому лицу, также физическому или юридическому, причем это может быть как один человек, так и неограниченное число, или даже наоборот, конкретный список лиц. Сделка содержит конкретные условия на которые вторая сторона может согласиться или отказаться. В случае согласия продавец гарантирует исполнение предлагаемых условий и не может вносить изменения. Например, банк присылает вам индивидуальное предложение по вкладу. Если вы принимаете его, банк обязан дать именно такой процент и такой срок депозита, какой указывался в предложении.
Слово «оферта» восходит к латинскому offertus («предложение»), оно использовалось в деловом обиходе еще в далекой древности. Правильно говорить оферта, делая ударение на букве «е». В английском языке этот термин звучит как «Offer», что также переводится, как «предложение», но наиболее близкий перевод сути термина – это коммерческое предложение.
В русском языке слово «оффер» также давно прижилось, особенно в кругу инфобизнесменов. Оно означает сделать клиенту особое предложение, от которого ему будет трудно отказаться. Например, три товара по цене одного, которые можно купить до определенной даты.
Что должно быть в оферте
Любой вид оферты, за исключением свободной, должен соответствовать таким условиям:
- у того, кому адресовано предложение, должно быть понимание условий будущей сделки – способ ее заключения, форма, сроки;
- в оферте указан адресат (конкретное лицо, круг лиц – ограниченный или нет);
- в тексте указываются обязательства, которые берет на себя продавец в случае акцептования оферты покупателем;
- указана цена или градация цен в зависимости от условий сделки;
- есть ясно выраженный призыв купить или продать товар или услугу;
- отражены все специальные условия (если продажа товаров регулируется отдельными законами – оборот земли, оружия и т.д.).
Что должно быть в оферте
Любой вид оферты, за исключением свободной, должен соответствовать таким условиям:
- у того, кому адресовано предложение, должно быть понимание условий будущей сделки – способ ее заключения, форма, сроки;
- в оферте указан адресат (конкретное лицо, круг лиц – ограниченный или нет);
- в тексте указываются обязательства, которые берет на себя продавец в случае акцептования оферты покупателем;
- указана цена или градация цен в зависимости от условий сделки;
- есть ясно выраженный призыв купить или продать товар или услугу;
- отражены все специальные условия (если продажа товаров регулируется отдельными законами – оборот земли, оружия и т.д.).
Оферент – это инициатор оферты. Он может сформулировать свое предложение в письменной или устной форме. Тем не менее, свидетельством принятия оферты может считаться только письменный акцепт.
Оферта – это первая из стадий заключения соглашения.
Если акцептант (тот, кому адресуется предложение) дает согласие на заключение сделки, он должен оформить его в письменном виде. Он имеет право составить встречное предложение относительно условий сделки (например, сроков и объемов поставок).
Оферент, рассмотрев контрпредложение, может либо согласиться на выполнение условий, либо объявить о невозможности заключения сделки.
Получатель оферты (акцептант) может попросту проигнорировать поступившее от оферента предложение, если сделка ему неинтересна.
Через некоторый промежуток времени (оговоренный в законе), оферент может сделать новую попытку договориться – на сей раз уже с другим акцептантом.
Во многих случаях оферент может отозвать свое предложение ровно до тех пор, пока покупатель не принял его. То есть до момента совершения покупки продавец может изменить условия своего предложения. Однако в некоторых случаях документ сразу содержит указание на то, что подобная возможность не предоставляется, и предложение будет действовать безотзывно.
Чаще всего безотзывная оферта реализуется при взаимодействии фирм и индивидуальных предпринимателей. Например, если компания прекращает свое существование в связи с банкротством, ее учредители рассылают коммерческим партнерам предложение о покупке фирмы. Такое предложение действует неопределенный срок – до тех пор, пока компанию не купят. Также, безотзывная оферта часто используется компаниями-эмитентами в предложениях по выкупу или погашению ценных бумаг в отношении своих акционеров. Таким образом, безотзывная оферта подразумевает заключение договора оферентом на объявленных условиях со всеми желающими без возможности отмены ранее сделанного предложения, то есть его отзыва.
В какой форме составляется оферта
Законодательство РФ предполагает две формы оферты:
1. Устное предложение – согласно статье 161 Гражданского кодекса РФ, эта форма годится только для сделок между физлицами на сумму до 10 000 рублей.
2. Письменное предложение – для сделок юрлиц между собой и с физлицами, а также для сделок между гражданами, если это предусмотрено специальными законами. В таких офертах выделяют еще несколько видов:
- Письмо (п��едложение конкретному лицу совершить сделку на условиях, описанных в самой оферте).
- Проект контракта (предложение конкретному лицу заключить договор на описанных в нем условиях с приложением текста договора).
- Типовое предложение (обращение к кругу лиц с предложением совершить сделку на одних и тех же условиях для каждого; условия прописываются в прилагаемом договоре или в тексте оферты).
Сроки действия оферты
Есть четыре варианта сроков для оферт:
1. Ограниченный срок для безотзывной оферты – предложение не может быть отозвано в течение всего срока, который в нем указан.
Если вам пришел рекламный буклет, в котором холодильник продается со скидкой 30% до середины следующей недели (и в буклете нет указаний на то, что он не является офертой), то именно такой срок у вас и есть на то, чтобы акцептовать предложение – купить холодильник по сниженной цене.
Если время Х прошло, а вы или другой покупатель не откликнулись, условия оферты отменяются, холодильник снова продается по обычной цене.
2. Ограниченный срок для отзывной оферты – продавец указывает в буклете, что акция на холодильники может прекратиться в любой момент.
Если вы успеваете до того времени, как продавец отзывает оферту, вы покупаете холодильник по сниженной цене.
3. Срок регулируется законодательством – обычно это касается продажи ценных бумаг или земли.
4. Срок не установлен – в этой ситуации по общему правилу оферта прекращается через 60 дней, если продавец не выразил другого желания.
Представим, вы сидите дома и смотрите телевизор. Идет реклама нового телефона. И в конце диктор говорит – «Не является публичной офертой». Но что это значит не является публичной офертой? Что такое оферта в принципе? Давайте разберемся в этом не таком уж и простом вопросе.
Итак, продолжим пример с рекламируемым телефоном. В одном случае реклама действительно не будет офертой. Так как она не будет соответствовать конкретным критериям. Но, если вы придете непосредственно в магазин техники, то оферта состоится. Вот вы подходите к прилавку, видите модель телефона, его характеристики, стоимость, условия кредита и возврата. Вы знаете все о товаре, который хотите купить. В данном случае – такое предложение уже будет являться офертой.
Хорошо, с примерами мы разобрались. Но что говорит закон об этом термине?
Простыми словами, оферта это предложение, которое исходит от продавца, направляется потенциальному покупателю, в целях заключения договора купли-продажи. Чаще всего предусматривается такая модель, как публичная оферта
Поэтому, когда мы говорим об оферте, мы говорим исключительно о продаже или покупке чего-либо. Кстати говоря, публичные договоры всегда придерживаются модели – оферта и акцепт. Например, когда вы хотите открыть банковский вклад, то договор публичный. А оферта – это условия банка о вкладе. Например, проценты, сумма, сроки возврата и др.
Может ли оферта быть договором? Да, в каком-то смысле оферта – это своеобразный договор, который позволяет его сторонам реализовать свои потребности. Однако не стоит так именовать данное понятие. Классическим договором его назвать нельзя. Но можно сказать, что это предложение, которое предшествует самому заключению договора.
Сроки действия оферты
В данном вопросе возможно несколько вариантов решения. Сам срок представляет собой срок, в который акцептант должен принять оферту. Давайте рассмотрим три возможные модели.
Предложение нельзя отозвать, у покупателя ограничен срок для принятия условий
Это значит, что организация высылает предложение покупателю. При этом, у покупателя ограниченное время на принятие акцепта. Например, «сроки акции продлятся с 1 июня по 21 июля». В таком случае именно в этот срок покупатель должен акцептовать оферту
Предложение может быть отменено, у покупателя срок ограничен сроком отмены
Это значит, что оферта может быть отменена. Например, магазин отправляет предложение о продаже новых матрасов. по выгодной цене. По истечении указанного срока предложение становится недействительным. Поэтому у покупателя срок принятия ограничивается сроком действия оферты. Таким образом, купить новый матрас можно только в течение указанного срока, до момента пока предложение не станет недействительным
Специальный срок действия для отдельных товаров
В отношении некоторых объектов предусматривается законодательное ограничение. Это касается именно тех товаров, которые ограничены в обороте. Например, недвижимость (земля). В таком случае предложение и его срок определяются нормами закона. Если вы хотите больше изучить данный вопрос, рассмотрите отдельные акты, которые определяют оборот отдельных товаров и услуг на рынке.
Где размещать публичную оферту
Оферта должна быть опубликована таким образом, чтобы при оформлении заказа ее видели все. Иначе никто не сможет ее акцептовать. И при возникновении спорных ситуаций сослаться на этот документ не получится.
- Если компания работает через свой сайт, то ссылку на текст оферты размещают на одном из этапов процесса покупки: это может быть во время заполнения контактных данных, или в момент выбора способа доставки. Ссылка на оферту всегда есть в подвале сайта.
- Если реализация товара происходит только через соцсети, то можно оформить счет-оферту в Google-Docи разместить ссылку на документ в описании профиля. Если бизнес ведется через ВКонтакте, то ссылка на оферту крепится в описании группы. В любом случае доступ к документу должен быть легким и удобным, чтобы клиенты могли быстро его найти.
- Оферта — это не договор, а предложение к его заключению. Ее считают принятой после того, как клиент совершает акцепт. Например, оплачивает товар или услугу, создает личный кабинет на сайте.
- Использовать оферту можно без ограничений, но помните об исключениях. К ним относят оказание нестандартных услуг, сделки с недвижимостью, корпоративное соглашение между участниками ООО.
- Оферта позволяет защитить бизнес от недобросовестных потребителей, но для этого ее необходимо правильно составить. Законом не предусмотрены обязательные пункты, однако важно указать описание товара/услуги, цену.