Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ИНКАССАТОРА БАНКА». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
После прохождения медицинского обследования, инструктажа, инкассаторская бригада получает оружие, садится в бронированное авто, выполняет маршрут, согласованный с УВД. Факт выезда сообщают в отделение полиции/службу мониторинга банка. Инкассаторским транспортом может служить комфортабельное спецавто со встроенным кондиционером или «УАЗ», прошедший проверку на соответствие ГОСТ.
Обязанности сотрудников
Список обязанностей, выполняемых работником специальной службы, включает:
- забор инкассаторских мешков, предоставляемых магазинами, ТЦ, аптеками, киосками;
- прием денег согласно описи, проверка соответствия платежных ведомостей;
- проверку целостности печати;
- контроль соответствия объема денег, указанного на пакете с расходным ордером;
- опись полученных материалов;
- перевозка выручки, драгметаллов, ценных бумаг;
- проведение технической ревизии терминалов, замена расходного материала;
- сдачу ценностей в пункт назначения.
Обычно работа проводится с напарником. Возможна комплектация машины тремя сотрудниками: водителем, охранником и инкассатором. Представители подразделения также обязаны:
- строго следовать требованиям инструкции;
- сохранять служебную тайну;
- одеваться по форме, соблюдать правила ношения груза, иметь образцовый внешний вид;
- в чрезвычайных ситуациях немедленно докладывать обстановку отделу мониторинга, принимать меры по охране материальных ценностей;
- по завершении рабочего дня дежурный регистрирует в журнале возможные происшествия.
Где выучиться на инкассатора
Профессии инкассатора не учат ни в одном учебном заведении. Однако их деятельность в обязательном порядке лицензируется и требует специального удостоверения, а также разрешения на ношение оружия и спецсредств. Подготовка инкассаторов происходит на курсах и в специальных школах.
На что нужно обратить внимание, чтобы стать инкассатором:
- Отзывы о школе;
- Свидетельства и документы, которые они выдают (строго государственного образца);
- Материальная база и преподавательский состав (бывшие военные, телохранители и полицейские с опытом работы);
- Программа подготовки. Обязательны в обучении – тактико-специальная, огневая, физическая подготовка, оказание медицинской помощи, правовые аспекты работы и т.д.
Тот, кто решил пойти в профессию инкассатора — это люди, которые изначально каким-либо образом связаны с силовыми структурами.
Какие требуются качества для трудоустройства
Чтобы успешно работать по специальности от кандидата потребуются:
- хорошая физическая подготовка, крепкое здоровье, выносливость. Часто работа подразумевает перемещение тяжелых сумок или предметов. К тому же дополнительный вес — это ношение бронежилета, рации, и огнестрельного оружия;
- стрессоустойчивость, психологическая стабильность;
- коммуникабельность, так как работа в коллективе предполагает взаимопомощь, доверие;
- активность и предприимчивость, быстрота реакции в критических ситуациях;
- собранность, так как практически всегда работа связана с постоянным психологическим напряжением;
- ответственность;
- внимательность, так как работа предполагает постоянный пересчет предоставленных в сохранность материальных ценностей и заполнение сопроводительных документов.
Работодатель обращает внимание на несколько нюансов:
- приветствуется прохождение военной службы или учёба в военном училище и наличие опыта работы в охранных и силовых структурах;
- отсутствие судимостей и административных правонарушений. Также тщательно проверяется биография на наличие родства с судимыми личностями;
- курсы по охранной подготовке, если нет прохождения военной службы;
- наличие семьи — положительный аспект, так как выступает в роли сдерживающего фактора от нарушения своих будущих должностных обязанностей, связанных с сохранностью перевозимых ценностей;
- навыки стрельбы из огнестрельного оружия.
Пожалуй, одна из самых больших трудностей, с которыми ежедневно сталкиваются представители профессии, — это повышение физической активности. Обязательно надеть бронежилеты и оружие значительного веса. Кроме того, тяжелые грузы необходимо перемещать в течение смены, которая может длиться до двенадцати часов. Кроме того, во время рабочей смены необходимо проводить значительное количество времени в бронетранспортере, в котором запрещено открывать окна. В течение недели сборщику, возможно, придется работать пять дней, семь дней в неделю.
Именно поэтому некоторые потенциальные кандидаты, заинтересованные в том, чтобы стать инкассатором, постепенно меняют свое мнение на противоположное и выбирают совершенно другую профессию, не связанную с повышенными физическими нагрузками.
Кроме того, сотрудники подвергаются психологическому давлению. Вот почему в крупных компаниях необходимо проводить собеседование с потенциальными кандидатами на детекторе лжи. Этот пункт считается обязательным в списке того, что нужно для работы коллектором. Вакансии в штат компании предлагаются только тем, кто успешно прошел отбор.
Как проходит учебный процесс?
Тот, кто претендует на должность инкассатора, учится на протяжении трёх месяцев. В конце он сдаёт теоретический экзамен и проходит проверку физической своей подготовленности.
В процессе обучения будущие сотрудники инкассации осваивают фундаментальные моменты профессии, а также проходят практику на реальных рабочих местах.
Теория по времени занимает 46 часов. Хотя этот показатель может несколько варьироваться в разных заведениях.
Под практику отводятся 108 часов.
В ходе ознакомления со специальностью претенденты, кроме физической, проходят ещё и техническую и психологическую подготовки.
Образовательный процесс не слишком продолжителен, но достаточно насыщен разной информацией и часами практики.
А то у вас такие лица крупные.
Был случай на работе. Забронировали свободную переговорку, а она оказалась конференц-комнатой (вся атрибутика для видеосвязи имелась). Стол в этой комнате был высоким, а монитор был чуть выше уровня стола + под монитором была камера, мощная такая.
Так вот, зашли мы, значит, 4 дамы в эту комнату со своим ноутбуком ( был один) и решили транслировать экран ноута на экран по-больше, дабы все всё видели. Ноут расположился чуть ниже камеры. Попробовав транслировать экран ноута, случайно наткнулись на какую-то конференцию. Отключились. Вроде все ок. Камера выключена, микрофон тоже.
Решили все вместе смотреть в экран ноутбука, дабы сэкономить время и не возиться.
Щуримся, мы, значит, вчетвером, вглядываясь в ноутбук.
Через некоторое время, к нам в переговорную забегает парень со словами:
– А вы можете отключить видеоконференцию, а то у вас ТАКИЕ лица крупные.
Хохотали потом до слез.
В другой переговорке, сидят люди, обсуждают серьезные вопросы, тут включается экран и наши огромные щурящиеся лица.
Представление о профессии
Инкассация – это доставка денег и других материальных ценностей между двумя компаниями, такими как банковские учреждения, различные фирмы. Человек, который осуществляет процесс перевозки, называется инкассатором. Это очень сложная работа, которая требует не только навыков обороны, но и психическую устойчивость.
Существует инструкция, в которой говорится, что в период нападения на машину охранники обязаны защитить груз, закрывшись в бронированном автомобиле до приезда помощи.
Инкассаторы работают в команде, состоящей из двух или трех человек, выполняющих роль водителя и дополнительной охраны. За транспортным средством ведется постоянное наблюдение извне и внутри, проводится слежка за движением по маршруту. Также необходимо соблюдать строгие правила.
Требования к наемным работникам
Обязательные требования при приеме на работу: группа здоровья 1А (годен к службе в ВС РФ без ограничений), наличие среднего или высшего образования, подготовка на специальных курсах и получение свидетельства. Дополнительные критерии включают:
- Знание ПК (Word, Exсel) на пользовательском уровне.
- Опыт применения оружия.
- Навыки оказания первой медицинской помощи.
- Внимательность, быстрая реакция.
- Выносливость, готовность к повышенным нагрузкам (вес мешков с банкнотами, мелкими монетами и золотыми слитками 5-40 кг).
- Освидетельствование психиатра и нарколога (дополнительные сведения дадут тесты психолога).
- Водительское удостоверение категории «В (часто компании предлагают совмещение должности охранника и водителя).
- Отдельные работодатели требуют наличие экономического образования, собственного травматического ружья. Положительно повлияет юридическая, спортивная или военная подготовка и «чистая» биография.
Обращаясь в отдел кадров, приготовьтесь пройти тщательный отбор. На одну вакансию инкассатора приходится 3-5 претендентов. Одобрение получают сотрудники, способные по моральным характеристикам и состоянию здоровья обеспечить сохранность денежных средств. Ключевым показателем выступает физподготовка и боевые навыки кандидата — он должен подтягиваться более 10 раз, преодолевать 100 м за 15 секунд, выдерживать бой с тремя нападающими на протяжении 3-х минут.
Итак, кто такой инкассатор? Название профессии происходит от итальянского слова incassare, что означает «складывать в ящик». В те времена, когда банковская система еще только зарождалась, а деньги представляли собой монеты из золота и серебра, их перевозили в шкатулках и кованых сундуках. Каждый купеческий караван, везущий много денег, обязательно сопровождала надежная охрана, которая обеспечивала сохранность средств в случае возможного нападения грабителей.
В XIX-XX веках для охраны ценностей привлекали полицейских, а деньги перевозили на подручных транспортных средствах. Позже инкассацией стали заниматься специально отобранные и обученные люди, а их деятельность стала отдельной профессией. В 1939 году при Госбанке Советского Союза была создана инкассационная служба. В России функционирует с 1988 года объединение «Росинкас» (Российское объединение инкассации), ставшее в 2002 году стало частью Банка России. Для транспортировки теперь используется специальный бронированный транспорт.
Инкассатор – профессия, подходящая для молодых мужчин, которые готовы к этой непростой работе психологически и физически.
При приеме на работу обычно выдвигаются следующие требования к инкассаторам:
- Крепкое здоровье и отменная физическая форма. Нередко инкассатору приходится в течение рабочего дня переносить сотни килограммов различных ценностей (пачек денег, монет) в мешках.
- Наличие справок от нарколога и психиатра о допуске к работе.
- Наличие лицензии на ношение оружия.
- Отсутствие судимостей и административных правонарушений.
- Психологическая устойчивость, умение быстро реагировать на нестандартные ситуации и не терять голову в случае опасности.
- Наличие прав на вождение автомобиля категории «B» и выше, т.к. во многих коммерческих банках должность инкассатора для уменьшения затрат совмещена с должностью шофера. В случае ранения водителя его место за рулем должен уметь занять любой член группы.
- Внимательность и умение работать с документами: необходимо уточнять количество принимаемых денег, сверять подписи и печати.
Предпочтение отдается претендентам, которые прошли службу в армии или других силовых структурах, занимались спортом или имеют образование военной направленности.
В некоторых организациях, чтобы стать инкассатором, нужно ещё обязательно предоставить свидетельство об успешном прохождении специального курса подготовки в охранных фирмах или о наличии собственного зарегистрированного оружия (обычно травматического).
Другие обращают внимание на наличие детей и семьи, как своеобразную гарантию того, что будущий сотрудник – человек основательный, не живёт одним днём.
К плюсам профессии можно отнести относительно неплохую зарплату при отсутствии необходимости получения специального образования, поэтому инкассаторами часто становятся молодые ребята сразу после армии или отставные сотрудники органов внутренних дел. К тому же здесь можно получить специфические навыки и лицензию на оружие.
К рискам профессии относятся:
- физические нагрузки (необходимость постоянно носить бронежилет, пистолет или автомат, перемещать тяжелые сумки с ценностями);
- психологическое напряжение, вызванное опасностью нападения, а также ответственностью за сохранность крупных сумм и оружия.
Что входит в круг обязанностей?
Профессия инкассатора, как и любая другая, предполагает наличие обязанностей в соответствии с должностными инструкциями. Итак, происходит все следующим образом:
- Инкассатор прибывает в кассу отделения Сбербанка для получения ценностей. Это могут быть деньги, ценные бумаги или же драгоценные металлы, в слитках, например.
- Осуществляется приемка средств. При этом инкассатору необходимо удостовериться, что упаковка не повреждена и не нарушена, что оттиски четкие.
- Очень важно также сравнить значения сумм на ярлыке упаковки и расходном ордере. Если они не совпадают, то приемку осуществлять нельзя.
- После этого происходит транспортировка груза инкассатором или несколькими инкассаторами. При этом работник должен не забывать о правилах безопасности. Средства могут доставлять в банк или из банка, в зависимости от поставленной задачи. Иногда инкассаторы также перевозят деньги из кассы к банкоматам и терминалам обслуживания.
- Именно инкассатор несет ответственность за сохранность и состояние перевозимых грузов. При приеме на работу он подписывает соответствующие бумаги, а также перед каждым рейсом осуществляет приемку ценностей.
Разумеется, у крупнейшего банка страны тоже есть своя инкассация. Рассмотрим, в каких условиях приходится работать сотрудникам службы
С момента отправления транспорта на маршрут он постоянно находится в поле зрения мониторингового поста. Всегда все перевозки осуществляются на машине со звуковыми и световыми сигналами.
Весь путь отслеживается дежурным инкассатором.
Что запрещено инкассаторам на маршруте:
- вести переговоры с третьими лицами (чужими);
- озвучивать секретные сведения по радиосвязи;
- оставлять перевозимые материальные ценности, документы, оружие без охраны;
- транспортировать посторонних на служебном авто;
- делать остановки по просьбе посторонних.
Инкассаторский транспорт оборудован контейнерами: в них хранятся клиентские вещи.
Где учат на инкассатора
Для того, чтобы работать инкассатором не требуется высшего либо средне-специального образования — для профессии инкассатора, как таковой, не существует учебной дисциплины. Однако определенные требования для работы в этой сфере имеются.
- Инкассатор должен быть в хорошей физической форме и хорошо подготовлен. В первую очередь, потому, что профессия предполагает постоянное перетаскивание тяжестей и профессиональные риски, связанные с крупными денежными перевозками.
- Приветствуется служба в армии, учеба в военном училище и спортивная подготовка.
- Часто требуется пройти курсы охранной подготовки, если отсутствует опыт работы в инкассации.
- Претендент на должность инкассатора должен обладать чистой репутацией, не иметь судимости и проблем с законом.
- Инкассатор должен быть психологически стабилен, активен и предприимчив, поскольку необходима правильная и своевременная реакция.
- Еще одно требование, с которым часто приходиться сталкиваться желающим устроиться на должность инкассатора — это наличие у работника семьи и детей, которые будут являться своеобразным сдерживающим фактором, если вдруг инкассатору будет сложно справиться с постоянным искушением по перевозке денежных средств в больших объемах.
- Однако некоторые организации могут потребовать диплом о прохождении курсов специальной подготовки, чаще всего, курсы короткие и не занимают больше месяца, поэтому их прохождение не должно составлять проблемы — это лицензия частного охранника.
Эти первые месяцы работы для меня вообще были шокирующими. Тогда я особо ничего не знал, даже как закрывать изнутри бронированную инкассаторскую машину. Как-то мы остановились на пешеходном переходе, и к нам начал лезть пьяный мужик. Я сидел к двери ближе всех, и остальные начали кричать мне: «Закрывай задвижку!» Я вообще не понимал, где эта задвижка находится и что мне делать. Пока я соображал, мужик все же открыл дверь, пришлось его вытолкнуть, и мы поехали дальше.
Инкассаторов периодически грабят. Об этом мало пишут в прессе, компании обычно стараются как-то замять эти случаи
Единственный раз, когда на меня чуть не напали, тоже произошел в первые два месяца, когда у меня даже не было пистолета. Водитель заметил, что нас уже пару дней пасет какая-то машина. Мы сообщили в службу безопасности, оказалось, что машина в угоне, у преступников при себе было оружие. Так что можно сказать, что мне тогда повезло.
Как устроиться на работу в Сбербанк в должности инкассатора
Для работы в области инкассации соискатель должен иметь гражданство России, а также пройти армейскую службу. Приветствуется наличие опыта. Помимо этого, будущие работники должны обладать физической подготовленностью и отличным здоровьем.
Кандидаты должны иметь справки из психоневрологического медицинского заведения о психическом здоровье и не быть на учете в полицейской инстанции. Также инкассатор должен пройти специализированную профподготовку и окончить курсы охранников.
На работе сотрудники будут обязаны постоянно переносить тяжелые упаковки с деньгами и прочими ценностями, поэтому им необходимо быть готовыми к существенным физическим нагрузкам. Важными качествами инкассатора являются эмоциональная устойчивость, спокойствие и выдержка, а также умение принимать правильные решения в сложных ситуациях. На протяжении всего периода работы инкассаторы наблюдаются у психологов. Трудиться на такой должности могут лица младше 60 лет.